DEINE AUFGABEN

·       Eigenständige Fehler­analyse und Störungs­beseitigung im Support

·       Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert)

·       Erfahrung mit Exchange und SQL-Server

·       Veeam und Office 365 Kenntnisse

·       Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung

·       Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung

·       Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc)

·       Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem

·       Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen

DEINE QUALIFIKATION

·       Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse.

·       Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT Support und im Umgang mit Ticketsystemen

·       Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

·       Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung.

·       Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln

·       Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet

UNSER ANGEBOT

·       Wir bieten Dir eine langfristige und spannende Aufgabe in der IT-Branche

·       Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen

·       Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen und mit kurzen Entscheidungswegen

·       Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern/innen

·       Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt besteht

·       Folgende Benefits warten auf Dich:

o    Betriebliche Altersvorsorge

o    Gesundheitsförderung durch Jobrad, Hansefit und diverse Angebote

o    Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen

o    Regelmäßige Team- und Firmenevents (auch in Freiburg im Breisgau