Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d)

Mehr als 200.000 Mitglieder, Tausende freiwillig Engagierte, rund 550 Mitarbeitende deutschlandweit – das ist die Stiftungsfamilie BSW & EWH. Sie begleitet Bahnbeschäftigte sowie deren Familien in herausfordernden Arbeits- und Lebensumständen: Wir helfen sozial benachteiligten Menschen. Wir managen Not- und Krisensituationen. Wir fördern und erhalten die Gesundheit. Als starker Sozialpartner der Deutschen Bahn ist uns daran gelegen, die Bahnbeschäftigten in jeder Lebenslage nachhaltig zu unterstützen – in ihren beruflichen und privaten Aufgaben als Einsteigende, Professionals, Best Ager, Alleinstehende, Eltern oder Pflegende.

 Für unser BSW-Dünenhotel Alt-Rantum auf Sylt suchen wir ab sofort auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung einen Mitarbeiter an der Rezeption (w/m/d).
 
 
Das sind Ihre Aufgaben:

• Fachgerechte und kundenorientierte Ausführung aller Aufgaben an der Rezeption des Hotels, insbesondere im Zusammenhang mit der An- und Abreise von Gästen (Check in und Check out)
• Bedienung des aktuellen Hotelreservierungsprogrammes
• Durchführung und Kontrolle des Tagesabschlusses und der Kasseneinnahmen, einschließlich der Führung des Kassenbuches
• Erstellung und Versand von Debitorenrechnungen unter Berücksichtigung der internen Regelwerke
• Erstellen und Kontrolle von Gästerechnungen
• Erstellen von Umsatzberichten, Kontrolle der Saldenlisten und Mitwirkung bei Monatsabschlüssen
• Beraten von Gästen und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen auch in Zusammenarbeit mit dem BSW-Reiszentrum
• Erledigung der anfallenden Korrespondenz
• Erstellen von Gästeinformationen
• Sonderaufgaben im Auftrag der Hotelleitung / FeWo-Leitung oder ihrer Vertretung

Das wünschen wir uns von Ihnen:

abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie und/oder kaufmännische Berufsausbildung

gute Kenntnisse der MS-Office-Programme und vorzugsweise der Reservierungs-software PROTEL

kundenfreundliches und verbindliches Auftreten

gepflegtes Erscheinungsbild, vorbildliche Umgangsformen, offenes Wesen

Team- und Konfliktfähigkeit

Dienstleistungsbereitschaft und Lösungsorientierung

• Belastbarkeit und Flexibilität
   
   
   
  Das bieten wir Ihnen:
• sicherer und unbefristeter Arbeitsplatz
• bis zu 36 Tage Urlaub pro Jahr – kann auch in den Ferienzeiten genommen werden
• 39-Stunden-Woche mit monatlicher Dienstplanung
• flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Führung eines Langzeitkontos, z.B. für ein Sabbatical oder den früheren Eintritt in den Ruhestand
• regelmäßige Entgelterhöhung
• Sonn- und Feiertagszuschläge sowie Nachtzuschläge ab 20 Uhr
• Urlaubsgeld und bis zu 100 Prozent Weihnachtsgeld
• hausinternes Prämiensystem
• Auszahlung der vorhandenen Überstunden
• arbeitgeberfinanzierte, betriebliche Altersvorsorge
• vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeiterverpflegung zu einem fairen Preis
• JobRad
• Dienst-Smartphone
• Personalunterkunft oder Unterstützung bei der Wohnungssuche 
• 25 % Mitarbeiterrabatt in allen BSW-Hotels und Ferienwohnungen
• kostenlose Deutschkurse

Wir als Stiftungsfamilie BSW & EWH fördern aktiv Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen –unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.