Front Office Mitarbeiter (m/w/d) im Radisson Blu Hotel Cottbus

Ihre Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Verabschiedung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Professionelle Durchführung von Check-in und Check-out gemäß Standards
• Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Reservierungen über verschiedene Buchungskanäle
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption – auch während Stoßzeiten
• Kompetente Betreuung und Beratung der Gäste während des gesamten Aufenthalts
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
• Kassenführung, Abrechnung sowie Bearbeitung von Zahlungen
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Anliegen
• Pflege und Kontrolle der Gästedaten sowie der Hotelsoftware (z. B. Opera, Fidelio)

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder eine vergleichbare Ausbildung ist Voraussetzung
• Erste Berufserfahrung am Empfang/Front Office von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Professionalität und Kommunikationsstärke
• Sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Flexibilität (Schichtdienst)

Was wir bieten

• Urlaubszuschuss
• Kostenloser Zugang zu unserem Fitnessbereich
• Vergünstigte Übernachtungen in Hotels der Radisson Hotel Group weltweit
• Exklusive Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen innerhalb der RHG-Gruppe
• Kostenlose Mahlzeiten und Parkmöglichkeiten während der Arbeitszeit
• Ermäßigte Verpflegung im Hotelrestaurant für Mitarbeitende
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programm mit attraktiven Prämien
• Vielfältige Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotelgruppe
• Freier Zugang zur Radisson Academy für Weiterbildungen und Trainings
• Dienstkleidung inklusive Reinigung (Mietwäsche-Service)

Interessiert?
Wenn Sie Lust haben, gemeinsam großartige Gästeerlebnisse zu schaffen,
freue ich mich auf Ihre Bewerbung per Mail an: gabriel.szafranek@radissonblu.com