2 System- und Anwenderbetreuer (m/w/d)

Das Polizeipräsidium Koblenz besetzt folgende unbefristete Stellen neu:

2 System- und Anwenderbetreuer (m/w/d)

im Stabsbereich 2, Sachbereich 21, Sachgebiet 1 – IT,

Zentralstelle First Level-Support

Dienstort: Koblenz

Starttermin: nächstmöglich

Bewerbungsfrist: 29.08.2025

Wochenarbeitszeit: 39 Stunden (Stellenanteil 100%)

Entgelt: bis E9a TV-L

Das Polizeipräsidium Koblenz ist mit rund 2.700 Mitarbeitenden das größte Polizei­präsidium in Rheinland-Pfalz und für die Sicherheit der Bevölkerung im nördlichen Rheinland-Pfalz zuständig. Die Betreuung der hierzu notwendigen Informationstechnik (IT) sowie Kommunikations- und Leitstellentechnik (KuLT) obliegt dem Sachbereich 21 des Führungsstabs, hier sind rund 60 Mitarbeitende in den Sachgebieten Informations­technik (IT), Kommunikations- und Leitstellentechnik (KuLT) sowie Service, Logistik und Koordination (SLK) tätig.

Das Sachgebiet Informationstechnik (IT) deckt zum einen mit einem Team aus Informationstechnikern den Second-Level-Support für den gesamten Bereich der Informationstechnik ab und übernimmt zum anderen mit einer Zentralstelle First-Level-Support mit rund 25 System- und Anwenderbetreuern die System- und Anwender­betreuung im gesamten Präsidialbereich und für alle Mitarbeitenden. Bei dieser wichtigen Aufgabe können Sie uns unterstützen!

Ihre Aufgaben sind insbesondere:

• Anwenderbetreuung im First Level-Support (selbstständige Beratung und Unterstützung aller Mitarbeitenden im Umgang mit ihrem EDV-Arbeitsplatz)
• Installation, Auf- und Abbau von EDV-Arbeitsplätzen
• Inbetriebnahme, Bedienung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft der eingesetzten Hard- und Software
• Betriebssystemspezifische Benutzerverwaltung und Rechtevergabe
• Systemüberwachung und Administrationsaufgaben
• Durchführung von Datensicherungen und Archivierungen
• Wahrnehmung von IT-Sicherheitsaufgaben
• Gewährleistung des aufgabenbezogenen Informations- und Dokumentations­managements
• Technische Betreuung polizeilicher Sondereinsätze, mobile Bereitstellung der polizeilichen Anwendungen und Netzwerke und ggf. anlassbezogene Präsenz- oder Bereitschaftsdienste

Wir erwarten:

• abgeschlossene, einschlägige Ausbildung (z.B. Fachinformatiker) oder entsprechende einschlägige und langjährige Berufserfahrung im Bereich der Informationstechnik,
• gute Kenntnisse im Umgang mit den aktuellen Microsoft Windows Betriebs­systemen (Windows 10 und 11) und Microsoft Office-Anwendungen
• gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung mittels Microsoft Active Directory
• Kenntnisse im Aufbau und der grundsätzlichen Funktionsweise von Computern und Netzwerken
• Teamfähigkeit
• Organisationsfähigkeit und Flexibilität
• Durchsetzungsvermögen, Entschlussfreudigkeit und schnelle Auffassungsgabe
• Bereitschaft zur Teilnahme an Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
• Teilnahme an Polizeieinsätzen, auch über die tägliche Arbeitszeit hinaus sowie in Form der Rufbereitschaft am Wochenende und außerhalb der regelmäßigen Arbeitszeiten
• Führerschein Klasse B, wünschenswert BE (früher Klasse 3)

 Da es sich vorliegend um eine sicherheitsrelevante Tätigkeit handelt, wird die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Sicherheitsüberprüfung nach dem Landessicher­heitsüberprüfungsgesetz (LSÜG) vorausgesetzt.

 Wir bieten:

• einen attraktiven, vielseitigen, abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen, motivierten und kollegialen Team mit einem offenen und konstruktiven Miteinander mit sicherheitsrelevanten Aufgaben zum Wohle der Allgemeinheit
• aktive Gestaltungsmöglichkeiten in einem interessanten und sich stetig weiter­entwickelnden Aufgabenfeld im Rahmen des Digitali­sierungsprozesses innerhalb der Polizei Rheinland-Pfalz
• Teilnahme an interessanten Sondereinsatzlagen (bspw. Rock am Ring, Nature One etc.)
• individuelle und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• gezielte, fachliche Aus- und Weiterbildung
• tarifvertragliche Leistungen, einschließlich einer jährlichen Sonderzahlung
• tariflicher Erholungsurlaub sowie betriebliche Altersvorsorge
• eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• eine wertschätzende, vertrauensvolle Arbeitsumgebung
• ein behördliches Gesundheitsmanagement

Unsere Grundsätze:

Die Stelle ist grundsätzlich auch für Teilzeitkräfte geeignet. Gehen entsprechende Bewerbungen ein, wird geprüft, ob den Teilzeitwünschen im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten entsprochen werden kann.

Das Land Rheinland-Pfalz beschäftigt viele Menschen in sehr unterschiedlichen Tätigkeitsfeldern und mit ganz verschiedenen Qualifikationen. Wir fördern aktiv die Gleichbehandlung aller Menschen und wünschen uns daher Bewerbungen aus allen Altersgruppen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung oder der sexuellen Identität.

Das Polizeipräsidium Koblenz fördert die Gleichstellung von Frauen und Männern und unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch die Möglichkeit der flexiblen Arbeitsgestaltung.

Erfahrungen, Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch Familienarbeit oder ehrenamt­liche Tätigkeit erworben wurden, werden bei der Beurteilung der Qualifikation im Rahmen des § 8 Abs. 1 des Landesgleichstellungsgesetzes berücksichtigt.
 
Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) bevorzugen wir bei entsprechender Eignung.

Bewerbungen richten Sie bitte
 
per E-Mail

im PDF-Format

(max. Gesamtgröße 5 MB, in einer Datei)

an PPKoblenz.PV3-Bewerbungen@polizei.rlp.de

oder
 
postalisch

(nur Kopien, Bewerbungsunterlagen werden nicht zurückgesendet, sondern nach Abschluss des Verfahrens datenschutzrechtlich vernichtet, Bewerbungsmappen sind entbehrlich)

an das

Polizeipräsidium Koblenz

Referat PV 3

z. Hd. Madeleine Bauer

Moselring 10/12, 56068 Koblenz.

Interne Bewerbungen sind auf dem Dienstweg vorzulegen, hierbei ist anzugeben, ob

dem Auswahlgremium die Erlaubnis zur Einsichtnahme in die Personalakte erteilt wird.
 
Bewerbungs- oder Reisekosten können nicht übernommen werden.
 
 
Ansprechpartner

• Auskünfte zum Auswahlverfahren:
   
  Sachbearbeiterin in der Personalverwaltung

  Frau Madeleine Bauer
  
  Tel.: 0261 – 103 52332

   

• Auskünfte zur ausgeschriebenen Stelle:
   
  Leiter des Sachbereichs 21

  Herr Peter Böhm
  
  Tel.: 0261 – 103 51210

   
  Leiter des Sachgebiets 1 – IT

  Herr Matthias Boos

  Tel.: 0261 – 103 51211