Aftersales Manager B2B Bestandskunden Verpackung (m/w/d)

• Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Verpackung. Es entwickelt nachhaltige und innovative Produkte aus Materialien wie Karton, Wellpappe, Faserguss und Partikelschäumen, die sowohl für den Schutz von Waren als auch für industrielle Anwendungen genutzt werden.

Ihre Aufgaben:

• Übernahme der Bestandskunden, Entwicklung und Pflege des Kunden für eine langfristige Partnerschaft

• Proaktive Identifikation neuer Bedürfnisse der Kunden, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten

• Verhandlungen von Vertragsverlängerungen und neuen Angeboten, um die Kundenbeziehung auszubauen und Bestandsvolumen zu sichern

• Überwachung von Verkaufsaktivitäten und Entwicklung sowie Aufzeichnen von Kundenaktionen ggf. im CRM-System

• Erstellung und Verfolgung maßgeschneiderter Angebote

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Umfeld oder eine ähnliche Qualifikation 

• Kundenorientierung und Beziehungsmanagement durch Zuverlässigkeit und Sorgfalt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Stabilisierung der langfristigen Kundenbeziehungen

• Analytische Fähigkeiten und Problemlösung von Kundenbedürfnissen und -verhalten sowie zur proaktiven Lösung von Problemen

• Markt- & Produktkenntnis: Umfangreiches Wissen über Produkte, Dienstleistungen und Markttrends

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung

• Homeoffice

• Ein sicherer Arbeitsplatz

• Interessante Perspektiven in einem modernen und erfolgreichen Betrieb

• Ein motiviertes Team und ein sehr gutes Arbeitsklima

Über Hays:

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