Application Field Engineer

Die Telemis ist ein europaweit agierendes Unternehmen, welches sich auf die Entwicklung und den Vertrieb medizinischer Bildgebungssoftware spezialisiert hat.
Für den deutschen Standort suchen wir zur Verstärkung unseres dynamischen Teams einen technischen Support Spezialisten IT (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und
  Störungsmeldungen (Remote und Vor-Ort)
• Unterstützung und Hilfestellung bei Kundenanfragen zu unserer Software
• Fehlersuche, Analyse sowie Fehlerbehebung in Konfiguration und auf
  Datenbank
• Installation und Aktualisierung unserer Software vor Ort beim Kunden
• Durchführung von Anwenderschulungen
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, den Kollegen aus
  Produktmanagement, Projektmanagement und Vertrieb

Ihr Profil:

• Gute analytische Fähigkeiten; strukturiertes und zielgerichtetes Vorgehen
• Sicherer Umgang mit relationalen Datenbanken (MySQL, MariaDB) und Betriebssystemen (Windows)
• Wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich, sind Kenntnisse von krankenhausinternen Prozessen und im Bereich der Kommunikation im Gesundheitswesen (HL7, DICOM)
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Freude am Arbeiten im Team
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutsch- und gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
  (min. C1)
• Reisebereitschaft ca. 50%

Wir bieten:

• Unbefristete Festanstellung
• Abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeiten
• Zusammenarbeit mit einem motivierten, interdisziplinären Team

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an
info@telemis.de

Telemis GmbH
Madrider Str. 25
41069 Mönchengladbach