Für unseren True Society Store in Hamburg (Hafencity) suchen wir einen Assistant Store Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

- Schaffung eines einmaligen und persönlichen Brautkleid Einkaufserlebnisses für unsere Kundinnen und ihre Begleitpersonen. Mit einem Auge für Details und einem besonderen Fokus auf die Brautkleid-Auswahl, bewahrst du den außergewöhnlichen Standard von True Society, der uns von anderen Einzelhändlern abhebt
- Co-Leitung des täglichen Verkaufs- und Betriebsmanagements und Zusammenarbeit mit Brautberater/innen, um das Erreichen der Verkaufsziele konsequent sicherzustellen
- Förderung der stetigen Entwicklung des Geschäfts und der Mitarbeitenden durch kontinuierliche Rekrutierung, Schulung und Coaching
- Verwaltung & Messung der Terminvorbereitungsprozesse anhand der Umsätze und entsprechende Schulung der Mitarbeitenden
- Management von Kundenbeschwerden, Berichterstattung über diese mit dem Anspruch für kontinuierliche Verbesserungen in Zusammenarbeit mit dem/der Store Manager/in
- Leitung von Marketingaktivitäten in der Filiale, einschließlich Brautmodenmessen und anderer Promotionen; Verwaltung aller Planungs-, Rollen- und Projektzuweisungen, Vorbereitung von Materialien und Kleidern, Aufbau und Abbau sowie der Durchführung vor Ort
- Zusammenarbeit mit dem/der Store Manager/in, um Verkaufstrends zu analysieren, und um Visual Merchandising so zu implementieren, dass das Erlebnis jeder Braut maximiert wird
- Vorbereitung des Geschäfts für Sonderveranstaltungen und Trunk Shows. Sicherstellung der Markenstandard

Dein Profil

- Abschluss im Bereich Einzelhandel/Mode oder einer ähnlichen Ausbildung. Idealerweise mindestens fünf Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel. Erfahrung im Verkauf von Brautmode und/oder Mode sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
- Teamgeist und Offenheit gegenüber den Ansichten anderer; Gibt und nimmt Feedback an; Trägt zu einem positiven Teamspirit bei
- Starker Serviceorientierter Ansatz, mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Probleme schnell und effizient zu lösen
- Hohes Mass an emotionaler Intelligenz und Organisationsbewusstsein, um effektive individuelle und teamorientierte Führung zu ermöglichen
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Bewiesene Fähigkeiten im Einzelhandel, regelmässiges Erreichen von Verkaufszielen in früheren Positionen
- Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren und Beziehungen aufzubauen, um das Team zu motivieren und zu coachen, um positive Ergebnisse zu erzielen
- Fähigkeit ein Team zu führen und Aufgaben zu delegieren
- Ergebnis- und Detailorientiert
- Kenntnisse der Microsoft Office-Programme und gängigen Social-Media Plattformen wie Facebook und Instagram
- Fähigkeit und Bereitschaft, abends und samstags zu arbeiten****