Assistant Store Manager (w/d/m)

Für unseren True Society Store in Hamburg (Hafencity) suchen wir einen Assistant Store Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Schaffung eines einmaligen und persönlichen Brautkleid Einkaufserlebnisses für unsere Kundinnen und ihre Begleitpersonen. Mit einem Auge für Details und einem besonderen Fokus auf die Brautkleid-Auswahl, bewahrst du den außergewöhnlichen Standard von True Society, der uns von anderen Einzelhändlern abhebt
• Co-Leitung des täglichen Verkaufs- und Betriebsmanagements und Zusammenarbeit mit Brautberater/innen, um das Erreichen der Verkaufsziele konsequent sicherzustellen
• Förderung der stetigen Entwicklung des Geschäfts und der Mitarbeitenden durch kontinuierliche Rekrutierung, Schulung und Coaching
• Verwaltung & Messung der Terminvorbereitungsprozesse anhand der Umsätze und entsprechende Schulung der Mitarbeitenden
• Management von Kundenbeschwerden, Berichterstattung über diese mit dem Anspruch für kontinuierliche Verbesserungen in Zusammenarbeit mit dem/der Store Manager/in
• Leitung von Marketingaktivitäten in der Filiale, einschließlich Brautmodenmessen und anderer Promotionen; Verwaltung aller Planungs-, Rollen- und Projektzuweisungen, Vorbereitung von Materialien und Kleidern, Aufbau und Abbau sowie der Durchführung vor Ort
• Zusammenarbeit mit dem/der Store Manager/in, um Verkaufstrends zu analysieren, und um Visual Merchandising so zu implementieren, dass das Erlebnis jeder Braut maximiert wird
• Vorbereitung des Geschäfts für Sonderveranstaltungen und Trunk Shows. Sicherstellung der Markenstandard

Dein Profil

• Abschluss im Bereich Einzelhandel/Mode oder einer ähnlichen Ausbildung. Idealerweise mindestens fünf Jahre Führungserfahrung im Einzelhandel. Erfahrung im Verkauf von Brautmode und/oder Mode sind von Vorteil aber nicht zwingend erforderlich
• Teamgeist und Offenheit gegenüber den Ansichten anderer; Gibt und nimmt Feedback an; Trägt zu einem positiven Teamspirit bei
• Starker Serviceorientierter Ansatz, mit der Fähigkeit, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und Probleme schnell und effizient zu lösen
• Hohes Mass an emotionaler Intelligenz und Organisationsbewusstsein, um effektive individuelle und teamorientierte Führung zu ermöglichen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
• Bewiesene Fähigkeiten im Einzelhandel, regelmässiges Erreichen von Verkaufszielen in früheren Positionen
• Fähigkeit, sich schnell in ein Team zu integrieren und Beziehungen aufzubauen, um das Team zu motivieren und zu coachen, um positive Ergebnisse zu erzielen
• Fähigkeit ein Team zu führen und Aufgaben zu delegieren
• Ergebnis- und Detailorientiert
• Kenntnisse der Microsoft Office-Programme und gängigen Social-Media Plattformen wie Facebook und Instagram
• Fähigkeit und Bereitschaft, abends und samstags zu arbeiten****