Automobil-Serviceberater (m/w/d)

für den Bereich Service
an den Standorten Hannover Lahe, Hannover Garbsen

DIESE AUFGABEN ERWARTEN SIE:

• Auftrags- und Serviceannahme im Rahmen von Dialogannahmen zusammen mit dem Kunden
• Festlegung und Dokumentation der Reparaturumfänge
• Erstellung von Werkstattaufträgen und Kostenvoranschlägen
• Veranlassung notweniger Kundendienstmaßnahmen und Prüfung etwaiger Garantie- oder Kulanzansprüche
• Definition und Erläuterung der Zeit- und Kostenrahmen der Serviceleistungen gegenüber der Kunden
• Abstimmung der Fahrzeugrückgaben sowie Zahlweisen
• Kommunikation und Auftragsabstimmungen auf Abteilungsebene

Über die BERESA-Unternehmensgruppe

BERESA ist eine der größten Automobil-Handelsgruppen im Wirtschaftsdreieck Münster/Osnabrück/Bielefeld mit Hauptsitz in Münster. Das Produktportfolio der Handelsgruppe umfasst neben den langjährigen Kernmarken Mercedes-Benz und smart an ausgewählten Standorten außerdem Angebote der Marke Hyundai. Seit Dezember 2023 gehört die AHL GmbH & Co. KG zur BERESA-Gruppe, womit sich das Produktportfolio um die Marke IVECO erweitert hat. Serviceorientiert, kundennah und mit Mobilitätslösungen von morgen – die Autohandelsgruppe BERESA beschäftigt 1.300 MitarbeiterInnen und bietet maßgeschneiderte Finanz-, Leasing-, Vermietungs- und Carsharing-Konzepte, zudem Exklusivität in den AMG Performance Centern und individuelle Mietangebote von MB Rent.

DAS BRINGEN SIE MIT:

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung, idealerweise eine Fortbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine abgeschlossene Fortbildung zum KFZ-Meister
• Erfahrung mit Fremdfabrikaten willkommen - keine Hyundai Erfahrung notwendig
• Fähigkeit sich ständigen technologischen Neuerungen und Veränderungen anzupassen
• Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
• Souveränes und freundliches Auftreten
• Führerschein der Klasse B

DAS IST FÜR SIE DRIN:

• Willkommensveranstaltung und ausführliche Einarbeitung für einen erfolgreichen Start
• Entlohnung gemäß Tarifvertrag
• Teilnahme am Unternehmenserfolg durch Sonderzahlungen gem. des Tarifvertrages
• 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung Ihrer Zukunft
• Jährliches Budget für Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Rabatte auf unsere Produkte und Services
• Möglichkeit zum Leasing von Fahrrädern und E-Bikes
• Corporate Benefits für zusätzliche Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitmodelle und die Option auf mobiles Arbeiten
• Förderung des Teamgeistes durch Teamevents und Betriebsfeiern
• Arbeitsplatzsicherheit in einem stetig wachsenden Unternehmen

WIR HABEN:

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AUSSCHREIBUNGSNUMMER:

03069