Bürgerberater (m/w/d) für die Beratungshotline eines öffentlichen Auftraggebers

Wir suchen Mitarbeiter (m/w/d) für einen behördlichen Informationsdienst in den Bereichen Sachbearbeitung und telefonische Bürgerauskunft. Der Arbeitsort ist Roggentin und Gnoien.

Auch Quereinsteiger können sich gern bewerben.

Als Einstellungsdatum ist ab sofort geplant.

Ein späterer Einstieg ist ebenfalls möglich.

Die Arbeitszeit beträgt 30 Std./Wo., mit der Option nach der Einarbeitung in ein Vollzeitmodell zu wechseln.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• schriftliche Sach- und Vorgangsbearbeitung
• telefonische sachkundige Auskunft
• Datenerfassung und -verwaltung

Anforderungen:

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• auch Quereinsteiger mit Erfahrung in der Datenerfassung und Kundenbetreuung
• Bereitschaft zur Einarbeitung in behördliche Richtlinien und Prozessen
• sehr gute Auffassungsfähigkeit u. Lernbereitschaft
• mind. gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
• mind. gute Kenntnisse in Rechtschreibung und Grammatik
• gute EDV-Kenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Büroanwendungen

Einarbeitung:
Die Einarbeitung erfolgt zunächst im Bereich der schriftlichen Sachbearbeitung, um Ihnen das notwendige Fachwissen und Verständnis für die behördlichen Prozesse zu vermitteln. Die telefonische Sachbearbeitung wird hinzugefügt, sobald Sie das erforderliche Wissen gründlich verinnerlicht haben.

Wenn Sie eine engagierte und verantwortungsbewusste Person sind, die Freude daran hat, schriftliche Vorgänge zu bearbeiten und telefonisch sachkundige Auskunft zu geben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.