Bürofachkraft (m/w/d) im SHK-Betrieb

Unser SHK-Handwerksbetrieb in Hamburg besteht aus rund 10 engagierten Mitarbeitenden. Wir setzen auf flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege, um flexibel auf Kundenwünsche reagieren zu können. Moderne Terminalserverausstattung und ein Servertelefon sorgen dafür, dass alle im Team schnell und zuverlässig kommunizieren können.

Position: Bürofachkraft (m/w/d) – Vollzeit (37 Wochenstunden)

Arbeitszeiten

• Montag–Donnerstag: 07:45–16:45 Uhr
• Freitag: 07:45–13:15 Uhr

Monatsgehalt: 2.550 € brutto Urlaub: 30 Tage pro Kalenderjahr

Ihre Aufgaben

• Telefonannahme und Weiterleitung von Kundenanfragen
• Erstellung und Pflege der Kundenkorrespondenz
• Verwaltung und Aktualisierung der Kundendatenbank
• Kommunikation mit Monteuren (Klärung von Zugängen, Ansprechpartnern)
• Bearbeitung und Ablage von Berichten
• Vorbereitung von Kleinstaufträgen (Materiallisten, Auftragszettel)
• Terminierung von Montagen und Serviceeinsätzen
• Unterstützung in der Personalverwaltung (Urlaubsplanung, Krankmeldungen)

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung in der Büroorganisation, idealerweise im Handwerk
• Sichere Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und eine selbstständige Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Organisationstalent

Wir bieten

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiären Team
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Terminalserver-Zugang
• Regelmäßige Teamevents und Fortbildungsmöglichkeiten
• 30 Tage Jahresurlaub plus freie Samstage durch geregelte Arbeitszeiten
• Kurze Wege zu Kollegen, Vorgesetzten und Entscheidenden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.