Bürogehilfe/Empfangskraft/Bürokraft (m/w/d) am Empfang / 4 Sterne Hotel

Aufgabenbereich:

Eigenverantwortliche Durchführung von administrativen und organisatorischen Aufgaben im Büro und an der Rezeption.

Reservierungsannahme für das Restaurant:

Entgegennahme und Bearbeitung von Tischreservierungen, einschließlich der Erfassung von Datum, Uhrzeit, Name des Bestellers, Telefonnummer, Personenzahl und besonderen Wünschen der Gäste.

Empfang und Betreuung von Gästen an der Rezeption sowie telefonischer Kundenkontakt.

Verwaltung von Terminen und Besprechungen, einschließlich der Koordination von Räumen und Ressourcen.

Nutzung von Hotelsoftware, insbesondere das Programm von Softtec, welches angelernt werden kann.

Anforderungen:

Sprachkenntnisse: Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch sind notwendig, um mit Gästen und Kunden kommunizieren zu können.

Computerkenntnisse: Kenntnisse in Word, Excel und Outlook sind erforderlich, um Büroaufgaben effizient zu erledigen.

Persönliche Eigenschaften:

Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches, professionelles Auftreten.

Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Hotelumfeld effektiv zu arbeiten.