Call-Center-Agents in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Für unser Callcenter suchen wir neue Mitarbeiter (m/w/d).

Unser Angebot

• Anstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
• Teamorientiertes Arbeitsklima
• Attraktiver Mitarbeiterrabatt
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens

Ihre Aufgaben

• Inbound und Outbound
• Auftragsannahme: eingehende Aufträge generieren (Telefonisch, Fax, Online, Brief, etc…)
• Auftragskontrolle und -freigabe (doppelte Artikel, Naturalrabatten, Auftragshöhe und Versandkosten, etc…)
• Bearbeitung aller Adressänderungen, Dublettenbereinigung, AP-Bereinigung
• Reklamationsannahme und über das CRM an die Reklamationsabteilung weiterleiten
• PC-Kenntnisse
• Mitwirkung in der Flyer-Gestaltung

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder alternativ Friseurausbildung von Vorteil
• Erfahrung in Call-Center, Büro, Kundenservice von Vorteil
• Gute PC-Kenntnisse, Kenntnisse der MS Office-Anwendungen
• SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Geschick im Gespräch mit Kunden
• Bereitschaft zum flexiblen Einsatz und Teamfähigkeit
• Eigenverantwortliche, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sozialer Umgang gegenüber Kunden und Freude beim Beraten dieser
• Gute Kenntnisse in Wort und Schrift in einer der folgenden Sprachen: deutsch, niederländisch, polnisch, französisch oder englisch

Interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen! Ihre Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) können Sie postalisch, per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular an uns schicken. Für Auskünfte stehen wir Ihnen gerne telefonisch zur Verfügung.