Callcenter-Agent (m/w/d)

Wir suchen Sie! - Ab sofort als Callcenter-Agent (m/w/d) in Vollzeit für ein führendes Telekommunikationsbranche am Standort Nürnberg.

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanliegen über Inbound, Outbound, Chat, E-Mail und Brief
• Abschluss von Vertragsverlängerungen und Zusatzverträgen
• Kundenrückgewinnung inkl. Unterbreiten von neuen Angeboten
• Dokumentation des Kundenanliegens in der Kundendatenbank

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung als Callcenter-Agent
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Ihr Vorteil:

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Chance auf Übernahme durch unseren Kunden
• Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk!
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

jobs-fuerth@hofmann.info

Für Fragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter

0911 / 2356250 zur Verfügung.