Zur Verstärkung unseres Teams am Standort des Helios Klinikums Berlin-Buch suchen wir Sie ab sofort als Patient- & Case-Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das erwartet Sie

- Patient:innenaufnahme und Kontrolle der administrativen AbläufeAnsprechpartner:in für Leistungserbringer (wie bspw. Ärzt:innen und Pflegepersonal)
- Ansprechpartner:in für die Administration (wie z. B. das Erstellen von Kostenvoranschlägen, Visaanträgen, Forderungs- und Konfliktmanagement etc.)
- Sie verantworten die Datenverwaltung und -pflege im SAP/CRM
- Organisatorische Betreuung der internationalen Patient:innen vor, während und nach dem ambulanten und/oder stationären Aufenthalt
- Kostenüberwachung und -sicherung vor, während und nach der Behandlung

Das bringen Sie mit

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
- Professionelles Dienstleistungsverständnis und hohe Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Bereich Medical Tourism von Vorteil
- Gute organisatorische und kommunikative Fähigkeiten sowie EDV-Kenntnisse (MS-Office)
- Engagiert, motiviert, dynamisch, belastbar und kund:innenorientiert

Freuen Sie sich auf

- Eine hohe fachliche Kompetenz, die vollständige Integration in den Klinikalltag und ein hoch motiviertes Team
- Ein großes Angebot an inner- und außerbetrieblichen Fort- und Weiterbildungen
- 30 Tage Urlaub plus einen Nichtraucher:innen-Tag
- Rabatte für über 480 Topmarken und Präventionsprogramme, z. B. Vergünstigungen bei Sportstudios
- Die Helios PlusCard: Eine durch Helios finanzierte Zusatzversicherung mit u. a. Wahlarztbehandlung bzw. Wahlärztinbehandlung im Falle eines Krankenhausaufenthalts in einer unserer Akutkliniken
- Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Unternehmensbeschreibung

Die kollegiale und fachübergreifende Zusammenarbeit und die schnelle Umsetzung von Innovationen garantieren unseren Patient:innen eine bestmögliche Versorgung. Auf diese Weise entsteht ein einzigartiger Raum für Ihre Kenntnisse, Talente, Ideen und Zukunftspläne.

Ihr neuer Job ist nur ein paar Klicks entfernt. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir insbesondere Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlichen Identität und Herkunft, sich zu bewerben.