Customer Consultant (m/w/d) mit Niederländischkenntnissen
Keine Bankerfahrung? Trau dich trotzdem!

Die Lloyds Bank GmbH mit Sitz in Berlin, die auf dem deutschen Markt unter dem Handelsnamen Bank of Scotland auftritt, ist das europäische Drehkreuz für die Finanzgeschäfte der Lloyds Banking Group in der Europäischen Union. Auf dem deutschen Markt tritt die Bank of Scotland als reine Onlinebank mit einer digitalen Strategie auf und hat sich in kurzer Zeit als einer der führenden Anbieter von Anlage- und Kreditprodukten etabliert. Unsere nunmehr über 300 Mitarbeiter sorgen dafür, allen Kunden faire Produkte und den besten Service zu bieten. Um unsere Erfolgsgeschichte fortzuschreiben, suchen wir engagierte Kolleginnen und Kollegen, die mit Begeisterung Ihren Beitrag bei der Erreichung unserer Ziele leisten und dabei unsere agile und innovative Vision mit uns teilen.


Für unseren Firmenstandort in Berlin Mitte suchen wir einen

Customer Consultant (m/w/d) mit Niederländischkenntnissen

Keine Bankerfahrung? Trau dich trotzdem!

Wir bieten dir:

 

  • Attraktives Grundgehalt von 25.380 € (bei 40h/Woche)
  • 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr, Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge, beitragsfreie Lebensversicherung und Vermögenswirksame Leistungen
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr und Möglichkeit von Flexschichten
  • Die Möglichkeit, regelmäßig im Home Office zu arbeiten
  • Eine zentrale Lage im Herzen Berlins – nur ein Katzensprung vom Alexanderplatz und Hackeschen Markt entfernt
  • Obst- und Salattage, kostenlose Sportangebote und verschiedene Teamevents
  • Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit einem Dresscode gemäß dem Motto „come as you are“

 

Deine Aufgaben:

 

  • Annahme, Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen via E-Mail, Brief und Telefon in deutscher und niederländischer Sprache (kein Outbound, kein Verkauf, keine Vertriebsvorgaben)
  • Überprüfung und Verifizierung von Vertragsunterlagen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Datenaktualisierungen und Beschwerdemanagement

 

Du bringst mit:

 

 

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
  • Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder im Kreditwesen von Vorteil
  • Sicheren Umgang mit PC, Internet und MS Office
  • Sehr gute Deutsch- und Niederländischkenntnisse: mündlicher Ausdruck, Rechtschreibung, Zeichensetzung

 

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung. Die Position ist in Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen.


Wir freuen uns über deine vollständige, max. 3 MB umfassende Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und frühestmöglichem Eintrittstermin.


Bitte sende deine Bewerbung ausschließlich online, mit dem Betreff „Customer Consultant NL (m/w/d)“, an folgende E-Mail Adresse: recruitment@bankofscotland.de.

Bank of Scotland
Karl-Liebknecht-Str. 5
10178 Berlin
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E-Mail erhalten

Einsatzort:
Berlin

Position:
Fachkraft

Beschäftigungsbeginn:
ab sofort

Vertragsform:
unbefristet

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
Realschulabschluss

Arbeitszeit:
Vollzeit, Teilzeit

Benefits:

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