Customer Service Repreresentative (w/m/x)

Die Ophardt Hygienetechnik ist ein international agierendes Familienunternehmen mit über 600 Mitarbeitenden an 7 Standorten weltweit. Für unseren Hauptsitz in Issum am Niederrhein – mit rund 140 Kolleginnen und Kollegen vor Ort – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Customer Service. Werde Teil eines innovativen Unternehmens, das Maßstäbe in der Hygienetechnologie setzt!

Stellenbeschreibung

• Professionelle Betreuung der (inter-)nationalen Kunden im Vertriebsinnendienst
• Angebotserstellung und Preisverhandlungen
• Angebots- und Auftragsannahme (inkl. über Online-Kanäle) sowie -erfassung im eingesetzten ERP-System
• Auftragsabwicklung inkl. Bearbeitung von Retouren, Reklamationen sowie Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
• Auftragsdisposition inklusive Terminabsprachen mit den Abteilungen Arbeitsvorbereitung, Produktionsplanung und Logistik in Deutschland sowie mit den Produktionsstandorten weltweit
• Telefonmarketing Inbound und Outbound
• Mitarbeit bei internen Projekten

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im B2B-Bereich
• Ganzheitliche Prozessbetreuung/-verantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-/ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Vorteile

• Attraktives Gehalt + Bonuszahlungen für deine Leistung
• Homeoffice-Flexibilität
• Modernes Equipment
• Familienfreundliches Unternehmen
• Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege
• Team-Events & Mitarbeiterrabatte
• Jobrad, Altersvorsorge & Gesundheitsangebote

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter hr-de@ophardt.com oder Ihren Anruf unter 02835 18194.