Dispatcher (m/w/d) in Kerpen gesucht!
Modis GmbH
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Dispatcher (m/w/d) in Kerpen gesucht!

Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?


Dann suchen wir Sie für die Mitarbeit an einem Projekt unseres Kunden in Kerpen, einem renommierten Unternehmen der IT Branche!


Was Sie bei uns bewirken:

- Treffen von Terminvereinbarungen mit dem Kunden
- Zeitnahe Bearbeitung der zu disponierenden Tickets
- Zuweisung von Tickets in die jeweiligen
Supportgruppen
- Einhaltung der Services Level Agreements
- Beachtung kundenspezifischer Abwicklungshinweise
- Dokumentation aller Tätigkeiten im Ticket-
Managementsystem ITSM
- Tourenplanung der Außendiensttechniker inkl.
Optimierung und Festlegung der Route
- Steuerung der Außendiensttechniker, proaktives
Tracking der Einsätze und deren Touren
- Schnittstelle zu Kunden und internen
Ansprechpartnern
- Erstellung von Lösungsvorschlagen


Was Sie dafür mitbringen:

- Abgeschlossene kfm. Ausbildung
- Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in den oben
genannten Tätigkeiten
- Gute Kenntnisse von MS Office Anwendungen
- Hard- und Softwaregrundkenntnisse
- Kenntnisse in SAP wünschenswert
- Grundkenntnisse in Englisch


Das erwartet Sie:

- Wir bezahlen Ihnen ein übertarifliches Gehalt
- Sie erwarten zahlreiche Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit sind
Ihnen bei uns sicher
- Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg bei (weltweit)
bekannten Unternehmen
- Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Sie
während dem Bewerbungsprozess und darüber
hinaus begleitet und Ihnen mit Rat und Tat zur Seite
steht
- Sie haben keine Lust alle 2 Monate den Einsatz zu
wechseln? - Kein Problem, bei unseren Kunden
erwarten Sie langfristige Projekte
Modis GmbH
Niederkasseler Lohweg 18
40547 Düsseldorf
Ähnliche Jobs per
E-Mail erhalten

Bewerben über:
lisa.arndt@modis.com

Einsatzorte:
Kerpen, Rheinland

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Vollzeit

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