E-Commerce Kundenbetreuer (m/w/d)

Bundesweit

Ausschließlich Home-Office

Vollzeit, Teilzeit • Feste Anstellung

Wir sind ein wachsendes, modernes Unternehmen, das sich durch eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und hohem Maß an Eigenverantwortung auszeichnet. Die Firma Zaunglobus GmbH hat sich auf den Verkauf von Doppelstabmattenzäunen, Toren und Sichtschutz im Onlinehandel spezialisiert.

Bei uns arbeitest du zu 100% aus dem Homeoffice und hast die Möglichkeit Deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten. Unsere Stellenausschreibung richtet sich somit bundesweit an alle potentiellen Bewerber*innen. Wenn Du in einem kleinen, aber effizienten Team arbeiten möchtest, in dem Du direkt Verantwortung übernimmst und viel Gestaltungsspielraum hast, dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgaben

Du bist für die Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zuständig

Du bist erster Ansprechpartner für alle E-Commerce-Kunden und berätst sie bei allen Fragen rund um den Onlineshop

Du übernimmst eigenverantwortlich die Angebotserstellung und Nachverfolgung bis hin zum erfolgreichen Vertragsabschluss

Du unterstützt bei der Auftragserstellung und bearbeitest eigenständig Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat

Du bearbeitest Kundenanfragen und übernimmst die Auftragsabwicklung

Du bearbeitest Anfragen, Reklamationen und Zufriedenheitsbedürfnisse unserer Kunden

Du koordinierst interne Abläufe, um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effizient bearbeitet werden

Du bist verantwortlich für die Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Chat

Wir bieten

Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen

Firmenhandy wird zur Verfügung gestellt

Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Arbeitszeiten flexibel gestalten

100% Homeoffice

Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt

Leistungsgerechtes Einkommen

Kollegialer Teamgeist

Ausführliche Einarbeitung

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Weitere Informationen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schicke uns deine vollständigen Unterlagen per E-Mail an info@zaunglobus.de (info@zaunglobus.de) ! Bei Fragen steht dir Timo Arnold unter 0451 290 4900 gerne zur Verfügung.