EDV Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline (Service Desk)
Stadtverwaltung Rastatt
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EDV Sachbearbeiter (m/w/d) Hotline (Service Desk)

Für den Kundenbereich Organisation und EDV im Fachbereich Personal, Organisation und EDV suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei

EDV-Sachbearbeiter (m/w/d)
für den Bereich Hotline (Service Desk)

Es handelt sich um zwei zu besetzende Vollzeitstellen, die grundsätzlich teilbar und nach Entgeltgruppe 9a TVöD bewertet sind. Eine Stelle ist dauerhaft und eine Stelle ist zunächst befristet für die Dauer von einem Jahr zu besetzen. Im Rahmen der personalrechtlichen Vorgaben kann im Anschluss die Möglichkeit auf eine Weiterbeschäftigung bestehen. Die individuelle Eingruppierung erfolgt entsprechend der tariflichen Vorgaben.

Das Aufgabengebiet umfasst sowohl den Verwaltungs- als auch den Schulbereich und
insbesondere:
 Mitarbeit in der städtischen EDV-Hotline, also die Lösung bzw. Eingrenzung von Problemen im EDV-Bereich, ggf. Second Level Support bzw. Third Level Support mit Herstellern
 Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
 Durchführung eigener kleinerer Projekte
 Sonstige Unterstützung des EDV-Teams im Kundenbereich Organisation und EDV, insbesondere Aufsetzen neuer PCs oder Drucker, Benutzerverwaltung (v.a. Windows-Bereich)

Wir erwarten von Ihnen:
 eine abgeschlossene einschlägige Ausbildung, z.B. als IT-System-Kaufmann (m/w/d) oder als IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
 analytisches, konzeptionelles Denken
 Kreativität und Eigeninitiative
 Fähigkeit zur Teamarbeit
 Kommunikationsgeschick und Einsatzbereitschaft
 Führerschein der Klasse B
 Englischkenntnisse

Wir bieten Ihnen:
 ein umfangreiches, interessantes und vielseitiges Arbeitsgebiet
 die Zusammenarbeit mit einem engagierten, aufgeschlossenen Team
 weitgehend selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
 ein attraktives Arbeitszeitmodell
 regelmäßige, auch fachübergreifende Fortbildung
 die im öffentlichen Dienst üblichen Sozialleistungen
 weitere freiwillige Leistungen der Stadt Rastatt wie Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement, Telearbeit, Jobticket, ÖPNV-Zuschuss, Bereitstellung von Getränken u.a.

Wenn wir Ihr Interesse an dieser anspruchsvollen Tätigkeit geweckt haben, dann übersenden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung bis spätestens 1. Oktober 2021 an die Stadtverwaltung Rastatt, Fachbereich Personal, Organisation und EDV, Kundenbereich Personal, Marktplatz 1, 76437 Rastatt oder als PDF-Datei an personal@rastatt.de. Für nähere Auskünfte stehen Ihnen der Leiter des Kundenbereichs Organisation und EDV, Herr Tartler, Telefon 07222/972-2200, und Frau Dehmer vom Kundenbereich Personal, Telefon 07222/972-2321, gerne zur Verfügung.
Stadtverwaltung Rastatt
Marktpl.
76437 Rastatt
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E-Mail erhalten

Bewerben über:
jessica.dehmer@rastatt.de

Einsatzort:
Rastatt

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Vollzeit, Teilzeit

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