Empfangsmitarbeiter/in

Unser Hotel Rivoli, ein 3-Sterne Hotel mit 49 Komfort-und Superiorzimmern und einem Konferenzraum. Das Hotel befindet sich in Citylage, nur 3 km zum Marienplatz und Hauptbahnhof entfernt und in unmittelbarer Nähe zur Theresienwiese mit dem legendären Oktoberfest. Die U6 / S7 Haltestelle "Harras" ist in 1-2 Gehminuten erreichbar.

Wir suchen ab sofort eine/n Empfangs- und Reservierungsmitarbeiter (w/m)

Unser gemeinsames Ziel ist es, unseren Gästen mit Herzlichkeit und Charme, aber ebenso mit professionellem Können und Engagement einen wunderschönen Aufenthalt zu bereiten.

Zu Ihren Aufgaben gehören u.a.:

• Vorbildliche Gästebetreuung,
• Check-In und Check-Out;
• Rechnungserstellung und -kontrolle,
• ordnungsgemäßes Führen und Abrechnen der Kasse;
• Erledigung aller sonstigen am Empfang anfallenden Arbeiten;
• Annahme, Beratung, Eingabe und Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erledigung der damit verbundenen Korrespondenz,
• Betreuung der Stammkunden;
• Mithilfe bei der Pflege der Datenbank Hogatex;
• Erledigung aller sonstigen in der Reservierungsabteilung anfallenden Arbeiten

Ihr Profil:

-Herzlichkeit und Freude am Umgang mit Menschen, ein hörbares Lächeln am Telefon,

• gepflegtes und höfliches Auftreten mit ausgeprägtem Servicegedanken,
• Teamgeist, Kollegialität, Flexibilität, Zuverlässigkeit
• Engagement für eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe
• verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprache von Vorteil,
• gute PC-Kenntnisse (Hogatex, MS-Office, Internet etc.)
• idealerweise bereits Berufserfahrung vorhanden

Wir bieten:

• Angenehmes Arbeiten in unserer Hotelfamilie mit einem guten Betriebsklima
• "Wunschliste für freie Tage"
• Vergünstigte Aufenthalte in unseren Rivoli Hotels mit "Family-and-Friends" Rate

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung