- Begrüßung, Check-in und vollständige Betreuung der Gäste
- Aktiver Verkauf / Upselling 
- Organisation eines reibungslosen Ablaufes des Aufenthalts
- Durchführung von administrativen Empfangsarbeiten
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Rechnungslegung
- Kassenverantwortung
- Check-out und Verabschiedung der abreisenden Gäste
- Entgegennahme, Behandlung und Weiterleitung von Gästerückmeldungen
- Du nimmst Reservierungen entgegen
- Effiziente und gästeorientierte Leitung der Abteilung
- Du verkaufst unsere Hotelleistungen aktiv 
- Du kommunizierst aktiv mit den anderen Abteilungen des Hotels
- Bearbeitung von Reservierungen über OTA´s