Export Order Manager (d/m/w)

Aufgaben 

• Auf- und Ausbau unserer Exportmärkte gemeinsam mit unserem Export Team und die Kolleg*innen aus Sales, Customer Service und Global Marketing
• Elementarer Bestandteil in der Kundenbetreuung eines definierten Exportkundenkreises im Rahmen unserer Kundenbindung
• Verantwortung für die ganzheitliche Auftragsabwicklung: von der Erfassung internationaler Kundenbestellungen, über deren Nachverfolgung und Fakturierung, bis zur möglichen Reklamationsbearbeitung
• Erstellung von Versand-/Zollbegleitdokumenten sowie das Mahnwesen sind Ihnen keine unbekannten Aufgaben
• Pflege von Kundendaten, Aktualisierung von Auftragsdaten, sowie die aktive Kundenkommunikation
• Reibungslose Auftragsabwicklung durch regelmäßigen Austausch mit internen Schnittstellen, wie Gruppenunternehmen, Logistik, Produktionsplanung & Buchhaltung

Anforderungen 

• Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Order Management, idealerweise im internationalen Umfeld
• Sicherer Umgang mit den Programmen MS Office und SAP
• Ihre verbindliche und serviceorientierte Kommunikation sorgt für die reibungslose Abwicklung der verkaufsorientieren Aktivitäten
• Selbstständige, prozessorientierte Arbeitsweise und Sie behalten auch in zeitkritischen Situationen einen kühlen Kopf
• Ihr Profil rundet sichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache ab. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Sie haben Spaß am Arbeiten in einem dynamischen und internationalen Team und an der Beteiligung am weitern Wachstum von Henkell Freixenet