Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit

Fachassistent/-in (w/m/d) Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit (Arbeitsort Augsburg, Donauwörth, Günzburg, Ingolstadt oder Kempten) - befristet

Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit – das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen – wie zum Beispiel die Zahlung von Arbeitslosengeld.

Sie suchen eine Tätigkeit im sozialen Umfeld mit telefonischem Kundenkontakt und vielseitigen Sachverhalten? Dann suchen wir Sie als Fachassistent/-in Leistungsgewährung in der Agentur für Arbeit.

Aufgaben und Tätigkeiten

• Durch die Bearbeitung und Gewährung von Arbeitslosengeld helfen Sie Menschen, die Unterstützung benötigen, ihren Lebensstandard zu sichern.
• Ihre Aufgabe ist es, in Fällen mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. Anträge mit Anrechnung von Nebeneinkommen), den erworbenen Anspruch der Kundinnen und Kunden zu ermitteln und die Versicherungsleistung korrekt und rechtzeitig zur Auszahlung zu bringen.
• Dabei nehmen Sie Anträge auf Arbeitslosengeld digital an und prüfen diese auf Vollständigkeit.
• Sie tragen außerdem dazu bei, dass weitere Geldleistungen ausgezahlt werden (z.B. Gründungszuschuss oder Förderung beruflicher Weiterbildung).
• Außerdem geben Sie den Kundinnen und Kunden telefonische Informationen und Auskünfte in leistungsrechtlichen Angelegenheiten mit einfachem und mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. zum Bearbeitungsstand oder Antragsverfahren).

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht)
• alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung (idealerweise aus dem Umfeld Sozialversicherung, Verwaltung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Personalsachbearbeitung)

Außerdem legen wir Wert auf

• eine gute Auffassungsgabe für Gesetzestexte sowie ein Verständnis für die Umsetzung neuer Bestimmungen
• IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten
• Kundenorientierung und Servicebereitschaft
• eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland

Idealerweise bringen Sie noch mit

• Freude am Umgang mit Zahlen und Berechnungen
• die Fähigkeit, sorgfältige und termingerechte Arbeitsergebnisse auch unter zeitlichen Engpässen zu erbringen
• Erfahrung in der Anwendung von Gesetzestexten sowie Grundkenntnisse der Rechtsgrundlagen im Sozialrecht (SGB II, SGB III, SGB I und SGB X)

Wir bieten

• eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.
• eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag), die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 (derzeit rund 3.042 € brutto in Vollzeit) entspricht.
• je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.
• die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
• flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle.
• eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
• eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
• viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
• für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Es sind mehrere Stellen zu besetzen. Die Arbeitsstellen sind bis zum 31.12.2026 befristet. Die Befristung erfolgt gemäß § 14 Abs. 2 Teilzeit und Befristungsgesetz. Bewerber/innen, die bereits in einem Beschäftigungsverhältnis mit der Bundesagentur für Arbeit und/oder einem Jobcenter gestanden haben, können aufgrund der sachgrundlosen Befristung nicht berücksichtigt werden.

Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung unbedingt Ihren bevorzugten Arbeitsort (Augsburg, Donauwörth, Günzburg, Ingolstadt oder Kempten) an.

Auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeitbeschäftigung Interessierte können sich bewerben.

Wir freuen uns über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten behinderten Bewerberinnen und Bewerbern. Jeder Mensch ist für uns wertvoll und kann seine Fähigkeiten und Talente bei uns einbringen. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeberin Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein.

Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per Skype for Business (SfB) zu führen bzw. gegebenenfalls eine Kombination aus einem Vorgespräch per SfB und einem persönlichen Treffen durchzuführen.

Bitte bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen. Diese umfassen:

• Ihr Motivationsschreiben
• Ihren lückenlosen, tabellarischen Lebenslauf
• sämtliche vorhandene Arbeits- und Praktikumszeugnisse zu bisherigen Arbeitsverhältnissen
• Nachweis über Bildungsabschlüsse wie z.B.: Schulabschluss / Berufsausbildungsabschluss / Fachhochschulabschluss / Hochschulabschluss / Promotion
• bei ausländischen Abschlüssen: Nachweis der Zeugnisanerkennungsstelle über die Anerkennung in Deutschland

Für die Prüfung der einschlägigen Vorerfahrungen, ist die Vorlage aller hierfür relevanten Arbeitszeugnisse zwingend erforderlich.

Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich das Bewerbungsportal der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/karriere). Sie müssen sich hierfür registrieren.

Bewerbungen per E-Mail oder auf dem Postweg können grundsätzlich nicht berücksichtigt werden.

Haben Sie Fragen zu unserem Bewerbungsprozess? Hier finden Sie alle Infos zum Bewerbungsverfahren. Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an den technischen Support unter 0800/ 4 5555 01 (bundesweit kostenfreie Hotline).