Fachassistenz (w/m/d) Eingangszone/Selbstinformationseinrichtung im Bereich SGB II (Arbeitsort Wilhelmshaven) Teilzeit 19,5./Woche - befristet -

Aufgaben und Tätigkeiten

• Sie begrüßen unsere Kundinnen und Kunden in der Geschäftsstelle und leiten diese an die betreffenden Abteilungen im Haus weiter.
• Sie nehmen gemeinsam mit Ihren Team Aufgaben im „BackOffice“ wahr.
• Zu den Aufgaben gehören u. a. Annahme von Meldungen (z. B. Arbeitssuchend- /Arbeitslosmeldung, Veränderungsmeldung) sowie die dazugehörige Ausgabe von Antragsunterlagen (z. B. Antrag auf Arbeitslosengeld II).
• Auch die Erfassung, Pflege und Bearbeitung von Kundendaten nach Datenqualitätsstandards und Auskunftserteilung von leistungsrechtlichen Fragestellungen gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Zudem arbeiten Sie eng mit anderen Abteilungen zusammen, z. B. mit der Arbeitsvermittlung, Berufsberatung sowie der Leistungsgewährung.
• Die Zusammenarbeit von anderen Leistungsträgern (u. a. Krankenkassen, Stadtämter, Rentenversicherung) gehört zu Ihren täglichen Aufgaben.
• Außerhalb der Öffnungszeiten nehmen Sie Assistenztätigkeiten im Bereich Vermittlung und Leistungsgewährung wahr (z. B. Anweisung von Förderleistungen) und die Bearbeitung von Posteingängen sowie die Erledigung von administrativen Aufgaben.

Voraussetzungen

• eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung (idealerweise aus dem Umfeld Verwaltung, Sozialversicherung, Recht, Finanz- und Rechnungswesen oder Betriebswirtschaft o.ä.)
• eine vergleichbare Qualifikation bzw. ein vergleichbares Profil (mittlerer Bildungsabschluss und mindestens zweijährige verwertbare Berufserfahrung)

Idealerweise bringen Sie noch mit:

• Eine äußerst freundliche, empathische und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch mit stressigen Situationen gut umgehen kann und einen ausgeprägten Teamgeist und Dienstleistungsorientierung besitzt.
• Kenntnisse über den regionalen und überregionalen Arbeitsmarkt, sowie eine Affinität zu Verwaltungsaufgaben.
• Eine strukturierte Arbeitsweise, gute MS-Office Kenntnisse und eine schnelle Auffassungsgabe für neue EDV-Programme. Zudem sind Kenntnisse im Rechtsgebiet SGB III und/oder SGB II wünschenswert.

Wünschenswert sind berufliche Vorerfahrungen aus dem kaufmännischen/ verwalterischen Bereich, kommunikative Kompetenzen sowie Belastbarkeit

Wir bieten

Ihre Bezahlung entspricht der TE V (Tätigkeitsebene) in Höhe von 3.042,42 € brutto/Monat als Festgehalt. Außerdem erhalten Sie 78,36 € brutto/Monat als tätigkeitsabhängige Funktionszulage.

(Die Beträge entsprechen jeweils einer Beschäftigung in Vollzeit mit 39 Stunden/Woche.)

Die ausgeschriebene Tätigkeit ist ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt für die Dauer von 12 Monaten zu besetzen. Verlängerungsmöglichkeiten werden bei persönlicher und fachlicher Eignung geprüft.

Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen eines befristeten Arbeitsvertrages gemäß § 14 Abs. 1 Nr. 3 TzBfG (befristete Beschäftigung mit Sachgrund).

Der Ansatz erfolgt in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden.

Darüber hinaus bieten wir eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) und die Möglichkeit der Entgeltumwandlung. Außerdem genießen Sie folgende Vorteile:

• Einsatz- und Entwicklungsmöglichkeiten im gesamten Bundesgebiet
• Individuelle, kompetenzbasierte Personalentwicklung und Führungskräfteentwicklung
• Anspruchsvolle Aufgaben
• Flexibles und für den öffentlichen Dienst innovatives Tarifsystem mit ergebnisorientierten Bezahlungselementen
• Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften
• Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Jahressonderzahlung
• 30 Tage Erholungsurlaub für ein Kalenderjahr
• befristete Teilzeitbeschäftigung und zahlreiche Möglichkeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über dieses Portal, eine vorherige Registrierung ist dafür erforderlich. E-Mail/schriftliche Bewerbungen werden nicht angenommen. Die Bewerbungsfrist endet am 09. Juli 2025.

Wir erwarten Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. (Anschreiben, Lebenslauf, Nachweis über Ausbildung und/oder Studium, Arbeitszeugnisse, ggf. SB-Ausweis oder Gleichstellungsbescheid und sonstige für die Stelle relevanten Nachweise/Urkunden.) Bitte laden Sie alle relevanten Unterlagen in einem Dokument im Portal hoch. Beachten Sie die maximale Dateiobergrenze.

Schwerbehinderte Menschen, und diesen gleichgestellten behinderten Menschen, werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte fügen Sie Ihren Unterlagen Ihren Schwerbehindertenausweis bzw. Gleichstellungsbescheid bei.

Wir verfolgen eine familienbewusste Personalpolitik mit verschiedenen Angeboten zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie/Privatleben. Dazu gehören auch flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs- und Erreichbarkeitszeiten der Dienststelle. Die Bundesagentur für Arbeit bietet Ihnen viele Möglichkeiten, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln. Im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements können unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an verschiedenen Programmen und Maßnahmen teilnehmen.

Um einen Einblick in einige Aufgabengebiete der Bundesagentur für Arbeit zu erhalten, nutzen Sie bitte den nachfolgenden Link: https://www.whatchado.com/de/channels/stories/bundesagentur-fuer-arbeit

Sie werden bei der Bundesagentur für Arbeit eingestellt, Ihre Tätigkeit üben Sie aber im Jobcenter Wilhelmshaven aus.

Für Rückfragen steht Ihnen das Team Rekrutierung gerne zur Verfügung:

Tel. 0421/178-2812 oder E-Mail: Bremen-Bremerhaven.IS-Rekrutierung@arbeitsagentur.de

Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0 800 4 5555 01

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