Fahrgastbetreuer (w/m/*) für Start Netz Mitteldeutschland

Starte bei uns durch als Fahrgastbetreuer (w/m/*) im Start Netz Mitteldeutschland
ab sofort

Dein Einsatz ist an den Standorten Halberstadt, Stendal, Haldensleben, Magdeburg, Blankenburg, Halle, Sangerhausen, Erfurt, Aschersleben, Dessau, Naumburg möglich.

Komm zum Zug: Steuere unsere Regionalzüge sicher durch Sachsen-Anhalt, bis nach Thüringen und Niedersachsen und bringe deine Fahrgäste pünktlich an ihr Ziel.

Wir sind ein junges, innovatives Eisenbahnunternehmen mit vielen Freiheiten und gehören als Tochter der DB Regio AG zum DB-Konzern und betreiben im Auftrag des Nahverkehrsservice Sachsen-Anhalt GmbH (NASA) ab Dezember 2024 das Start Netz Mitteldeutschland mit insgesamt 16 Linien, unter anderem auf den Strecken von Magdeburg nach Wolfsburg, in den Harz, bis nach Goslar.

Unser Markt ist ein Markt mit Zukunft, denn um die Verkehrswende voranzutreiben, wird klimafreundliche Mobilität immer wichtiger! Wir bieten dir das Beste aus zwei Welten: einen abwechslungsreichen und gleichzeitig sicheren Arbeitsplatz. Die Grundvergütung erfolgt gemäß DB-Tarifvertrag plus Sonderzahlungen und Schichtzulagen.

Anders arbeiten: Für das optimale Ergebnis

Das bieten wir dir noch:

einen unbefristeten, sicheren Arbeitsplatz in der Region mit einer Grundvergütung gemäß DB-Tarifvertrag sowie zusätzlichen Sonderzahlungen und Schichtzulagen
eine überdurchschnittlich attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
einen Mobilitätszuschuss
die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
du kannst dich bei uns jederzeit weiterentwickeln: Ausbilder:in, Teamleiter:in oder das Kennenlernen einer neuen Baureihe – wir versuchen dir deine Wünsche bestmöglich zu erfüllen
motivierte und freundliche Kolleg:innen mit viel Erfahrung und dem Willen, die Verkehrswende voranzutreiben
die Möglichkeit mit deinen Ideen dein start Verkehrsnetz aktiv weiterzuentwickeln
attraktive Einkaufmöglichkeiten mit Mitarbeiterrabatten
Neues gestalten: Für unsere Kunden und für start

Das machst du bei uns:

Du berätst und betreust mit Leidenschaft unsere Fahrgäste an Bord der Züge.
Mit deiner freundlichen Art sorgst du für eine angenehme Atmosphäre in unseren Zügen.
Du gibst Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten an unsere Fahrgäste weiter.
Du übernimmst die Fahrscheinprüfung und den Fahrscheinverkauf an Bord – und, und, und.
Expertise einbringen: Kompetent, engagiert und kundenorientiert

Das bringst du idealerweise mit:

eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Qualifizierung im Zugbegleitdienst
mehrjährige Erfahrung in der Fahrgastbetreuung
eine überdurchschnittliche Kunden- und Serviceorientierung
ein gepflegtes, freundliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft
Belastbarkeit und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu unregelmäßigen Wechseldiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen
Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
einen PKW-Führerschein
Idealerweise verfügst du über gute Englischkenntnisse

Kontaktperson

Sina Walsch
Sina.Walsch@start-md.de