First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/x)

Wir bauen aufgrund des stetigen Wachstums unsere Entwicklungsabteilung weiter aus!

Sie möchten in einem innovativen, zukunftsorientierten und leistungsstarken Team als
technischer Support-Mitarbeiter (m/w/x) in Flammersfeld und Weyerbusch (Westerwald) arbeiten?

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu unserer Software
• Auswertung der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung an die Entwicklung
• Pflege der Kundendatenbank mit den aktuellen Ergebnissen der Telefonate
• Betreuung unserer Energieberater- und TGA Planer-Kunden (m/w/d)

Ihr Profil:

• Hohe Lernbereitschaft für Neues
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Hohes Maß an Flexibilität

Wir bieten:

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Hohes Maß an Selbständigkeit bei der Arbeit
• Ein motiviertes und teamorientiertes Arbeitsumfeld
• Eine angemessene Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen und Unterstützung der Altersvorsorge

Über uns: Hottgenroth Software GmbH & Co. KG ist ein führendes Software-Unternehmen im Bereich Energieeffizienz mit Hauptsitz in Köln. Wir entwickeln technische, kaufmännische, grafische (CAD) Branchen-Software für unterschiedlichste Marktsegmente als integrierte Lösungen mit bestmöglichem Bedienkomfort. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter/innen mit steigender Tendenz.

Interesse?

Dann senden Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Post oder per E-Mail an:

E-Mail: bewerbung@hottgenroth.de

Hottgenroth Software GmbH & Co. KG / ETU Software GmbH
Herrn Martin Palacz
Von-Hünefeld-Str. 3 | 50829 Köln