Garantie- & Gewährleistungssachbearbeiter/ in (m/w/d)

Trenne die Spreu vom Weizen und starte beruflich bei uns durch. Die MIHG Maschinen-, Instandsetzungs- und Handels GmbH ist ein seit drei Generationen familiengeführtes und zukunftsorientiertes Handels- und Dienstleistungsunternehmen im Bereich Landwirtschaft.
Mit unseren über 100 qualifizierten Mitarbeitern an 5 Standorten stehen wir für höchste Qualität sowie Kompetenz und ernten stets gemeinsam unseren Erfolg.

Zur Verstärkung des Teams am Standort Petschow suchen wir
zum nächstmöglichen Zeitpunkt Ihr Talent als:

Garantie- & Gewährleistungssachbearbeiter/ in (m/w/d)

Das ist Ihr Aufgabengebiet:

• Kaufmännische und technische Beratung von Kundenanliegen insbesondere bei Gewährleistung
  und Produktreklamation
• Vollständige Abwicklung der Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfälle sowie der
  Rückrufaktionen der Hersteller
• Sie vermitteln zwischen den Interessen von Hersteller, Händler und Kunden und erreichen passende Lösungen in Gewährleistungsfällen
• Erstellung von Dokumenten zur Rückabwicklung und andere Kundenansprüche
• Kontrolle der erstellten Gutschriften und interne Weiterleitung
• In ihrer Funktion sind Sie im ständigen Austausch mit den Herstellern unserer Vertragsmarken

Das bringen Sie mit:

• abgeschlossene technische Berufsausbildung sowie idealerweise Berufserfahrung
  im einschlägigen Bereich
• technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office
• ein hohes Maß an persönlichem Engagement sowie ein zielorientierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil (Hands-on-Mentalität)
• ergebnisorientiertes, analytisches und unternehmerisches Denken
• sicheres, verbindliches Auftreten sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• gute Kommunikations- und Dialogfähigkeiten

Das erwartet Sie:

• attraktive und leistungsgerechte Vergütung
• Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• einen sicheren Arbeitsplatz, mit verantwortungsvollen Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten
• sympathische, hilfsbereite Kollegen, die Sie intensiv einarbeiten und Ihnen mit Rat und
  Tat zur Seite stehen
• moderne Arbeitsplätze
• betriebliche Altersvorsorge
• diverse Entwicklungs- und Schulungsmöglichkeiten
• Freiraum und Eigenverantwortung
• und vieles mehr…

Wenn Sie sich in dieser abwechslungsreichen Position wiedererkennen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung per E-Mail an:

tkuegler@mihg.de

oder per Post an:

MIHG Maschinen-, Instandsetzungs- und Handels GmbH
z.H. Tim Kügler
Zum Dorfteich 4
18196 Dummerstorf/ OT Petschow