Front Office Mitarbeiter / Rezeptionist(m/w/d)

Vollzeit

Wir sind ein familiäres Unternehmen. Der Umgang mit unseren Gästen und Mitarbeitern ist stets von gegenseitigem Respekt und Freundlichkeit geprägt.

Bei uns im Haus herrscht ein starkes WIR-Gefühl und auf flache Hierarchien und guten Teamspirit wird sehr viel Wert gelegt. Wir bieten unseren MitarbeiterInnen einen interessanten Arbeitsplatz in einer der schönsten und naturbelassensten Regionen Deutschlands.

Gemeinsam wollen wir immer wieder Neues entdecken und unsere Leistungen zusammen optimieren um den Gästen ein tolles Urlaubsgefühl zu vermitteln.

Du bist motiviert uns dabei tatkräftig zu unterstützen und deine Kreativität einzubringen?

Deine Aufgaben:

- Check-In sowie Check-Out der Gäste
- Gästebetreuung
- Verfassen von Reservierungen und Angeboten
- Telefon- und Verkaufsgespräche
- Gäste Korrespondenz
- Rechnungslegung
- Gestaltung der Morgenpost und Menükarten
- Beschwerdemanagement
- Meldewesen
- Abteilungsübergreifendes Arbeiten

Das bringst Du mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare kaufmännisch touristische Ausbildung, branchenfremde Bewerber werden intern geschult
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Spaß an der Arbeit im Team
- Hands-on-Mentalität
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein & Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit und Bereitschaft zu flexiblem, abteilungsübergreifendem Arbeiten
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes, sicheres Auftreten
- Gute Kenntnisse mit MS Office

Ihre Mitarbeiter-Vorteile bei uns

·         *** Geregelte Arbeitszeiten, kein Teildienst**

·         *** Arbeitszeitkonto mit vollständigem Stundenausgleich**

·         *** faires und leistungsgerechtes Gehaltsmodell, nach Vereinbarung und Qualifikation**

·         *** Wiederholende Treueprämien bei längerer Betriebszugehörigkeit**

·         *** automatisierte, regelmäßige Lohnanpassungen**

·         *** Team Events**

·         *** Prämie für Lehrlinge bei guten oder ausgezeichneten Berufsschulerfolgen**

·         *** Ganzjahresstelle oder Saison-Arbeitsstelle, ganz nach dem persönlichen Wunsch**

·         *** Mitarbeiter-Benefits/ überregionale Einkaufs- und Freizeitvergünstigungen bei über 1.500 namhaften und bekannten TOP-Anbietern/Firmen in ganz Deutschland (vom Handy über Urlaub bis zum Auto)**

·         *** kostenlose Nutzung unseres hauseigenen Wellnessbereichs**

·         *** Mitarbeiterrabatte für hausinterne Leistungen z.B. Massagen**

·         *** Family & Friends Mitarbeiterrabatte bei Familienübernachtungen**

·         *** Internes und externes Coaching/Fortbildung**

·         *** größtmögliche Berücksichtigung von Frei- und Urlaubswünschen**

·         *** professionelle Einarbeitung für Quereinsteiger**

·         *** Erfolgschancen auch für Branchenfremde. Bei uns zählt der Mensch.**

·         *** flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen**

·         *** Respekt und Wertschätzung**

·         *** Teamarbeit mit motivierten Kollegen**