IT Consulting und Support Held für unsere Kunden!

Über uns 

Wir sind ein innovatives IoT-Unternehmen mit dem Hauptsitz in Deutschland und haben eine smarte Schließfachlösung entwickelt – perfekt für Büros, Click&Collect und Smart Cities. Große Unternehmen aus Einzelhandel, IT und Produktion vertrauen auf unsere Technologie, um ihre Abläufe effizienter zu machen, das Kundenerlebnis zu verbessern und moderne Arbeitswelten zu gestalten.

Wissen & Innovation sind unser Antrieb: Wir entwickeln Hard- und Software selbst, betreiben eine leistungsstarke SaaS-Plattform und setzen neue Ideen blitzschnell um. Unser Tech-Stack? JAVA, Cloud, NoSQL und IoT-Technologien – modern, effizient und zukunftssicher.

Deine Mission bei uns 

Du hast Lust, mit uns die Zukunft smarter Schließfachsysteme zu gestalten? Dann werde unser neuer Customer Support Hero! 

✅ Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hilfst ihnen bei Fragen & Herausforderungen.
✅ Du koordinierst Kundenanforderungen mit unserem Sales-Team und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
✅ Du stellst sicher, dass alle Anforderungen korrekt in unsere Cloud-Plattform integriert werden.
✅ Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und gibst wertvolles Feedback an unser Entwicklerteam weiter.
✅ Du erstellst Dokumentationen, Auswertungen & Statistiken – damit alles transparent bleibt.
✅ Du testest neue Features und gibst grünes Licht für Releases.

Was du mitbringen solltest 

✔️ Eine abgeschlossene Ausbildung in IT-Anwendungsentwicklung, Systemintegration oder vergleichbar.
✔️ Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport.
✔️ Kommunikationsstärke & Spaß daran, mit Kunden zu arbeiten.
✔️ Analytisches Denken & eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise.
✔️ sehr gutes Englisch  – damit du unsere internationalen Kunden optimal betreuen kannst.

Was wir dir bieten 

 Arbeiten in einem internationalen Experten-Team, das volle Kontrolle über die Technologie hat.
 Viel Gestaltungsspielraum – deine Ideen zählen!
 Modernste IT-Technologie & flexible Arbeitszeiten – Home Office inklusive.
 Ein sicheres, profitables Unternehmen mit echten Wachstumsmöglichkeiten.
 Chancengleichheit & Vielfalt sind für uns selbstverständlich!

Klingt spannend? Dann melde dich – wir freuen uns auf dich!