IT Field Service Engineer (m/w/d

Unser Kunde ist einer der weltweit führenden Spezialisten in der Dünnschichttechnologie. Das Unternehmen steht seinen Kunden vom Entwurf bis zur Umsetzung für eine funktionale Oberflächenveredelung mit ansprechendem Design zur Verfügung.

IT Field Service Engineer (m/w/d

Aufgaben:

• Installation, Inbetriebnahme und Auslieferung von IT-End- und Peripheriegeräten bei Anwender:innen vor Ort
• Identifizierung und Behebung von Hard- und Softwareproblemen bei IT-Client-Systemen und Peripheriegeräten bei Anwender:innen vor Ort
• Mitarbeit und Unterstützung in den operativen Vorgängen des zentralen IT Servicedesks
• Kommunikation mit Anwender:innen hinsichtlich des Status von durchgeführten Arbeiten, Terminabsprachen und Klärung von Fragen
• Unterstützung im Rahmen von Umzügen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Verfahrensanweisungen und Handbüchern für Nutzergruppen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration

• Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld

• Gute Kenntnisse in der Handhabung von PCs, Notebooks und MS Office

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

• Serviceorientiertheit

• moderne Arbeitsplätze

• wertschätzende Mitarbeiterführung

• flache Hierarchien