IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d)

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d)

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle
Im Auftrag unseres Kunden im Raum Köln, suchen wir einen IT First Level Support/ Help Desk (m/w/d).

Wir bieten

• Urlaubsgeld
• Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Persönliche Betreuung
• Einsatzbegleitung
• Branchenzuschläge
• Langfristiger Arbeitsplatz
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Weiterempfehlungsprämie
• Sehr gute Übernahmechancen

Ihre Aufgaben

• Bereitstellung von technischem Support für die Endbenutzer

• Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

• Weiterentwicklung der Soft- und Hardwarestruktur

• Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen

• Aufnahme und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen

• Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung im First Level Support

• Hohes technisches Verständnis von Hard- und Software

• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung

• Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Netzwerken

• Geduld und Freundlichkeit mit den Endbenutzern

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Herr Demis Haas

Tel: 0221-98239061

PersEH GmbH

Amsterdamer Straße 232

50735 Köln

Tel: 0221-98239060

E-Mail: bewerbung.koeln@perseh-personal.de

Web: perseh-personal.de

Abteilung(en): technisch
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP/ Metall Tarif
Entgeltgruppe: EG 4