IT-Servicetechniker (m/w/d)

Wir suchen Dich!

Wir sind mit rund 70 Mitarbeitern das größte herstellerunabhängige Systemhaus Nordbayerns und beraten unsere Kunden rund um die Themen IT, Kommunikationstechnik und Software.

Vom Kommunikationssystem bis hin zur eigens entwickelten Software liefern wir alle Bestandteile für eine gute Unternehmenskommunikation und bieten individuelle Lösungen für Kleinstunternehmen, Mittelstand oder Großkunden.

Bei uns bist du kompetenter Ansprechpartner für Kommunikations- und Netzwerklösungen und kümmerst dich um die Konfiguration, Inbetriebnahme und den Support von IT- und TK-Systemen.

Deine Aufgaben:

• Kundenservice steht bei Dir an erster Stelle, sowohl im 2nd als auch im 3rd Level
• Kundenberatung und Projektbetreuung gehören zu deinen täglichen Aufgaben
• Du kümmerst dich um die Konfiguration, Inbetriebnahme und den Support von IT- und TK-Systemen in den Bereichen Unified Communication, Contactcenter, Lichtruf oder IT/Netzwerke
• In diesen Bereichen führst Du Anpassungen, Änderungen und Fehleranalysen durch, sowohl per Remote als auch beim Kunden vor Ort

Deine Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemtechniker oder einer vergleichbaren Berufserfahrung, gerne im Bereich Telekommunikation, Lichtruf
• Dienstleistungsorientierung, Eigeninitiative und Flexibilität zeichnen Dich aus
• Du überzeugst mit deiner strukturierten und logischen Arbeitsweise
• Idealerweise hast du bereits Kenntnisse zu unseren Hauptlieferanten Alcatel-Lucent Enterprise, Unify oder Innovaphone sammeln können