IT Servicetechniker (m/w/d)

Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Als Berufserfahrene:r unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen mit Ihrem langjährigen Know-how und Ihrer Expertise.

IT Servicetechniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen per Ticketsystem
Erfassung, Priorisierung und Klassifizierung eingehender Störungen im Ticketsystem
Unterstützung von Anwender:innen aller Hierarchieebenen im täglichen IT-Betrieb
Erstlösungen durch Fehlerdiagnose via Remote-Zugriff oder Vor-Ort-Service
Weiterleitung komplexer Störungen an zuständige Fachabteilungen
Installation, Deinstallation und Austausch von Hardware-Komponenten
Begleitung und Durchführung interner IT-Umzüge
Pflege und Aktualisierung der IT-Asset-Datenbank
*Erstellung und Pflege von Einträgen in der Wissensdatenbank

Deine Benefits bei uns
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten

Ihre Qualifikationen:

Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Umfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Praxiserfahrung im IT-Support, insbesondere im Umgang mit Endgeräten wie PCs, Notebooks und Druckern
Fundierte Kenntnisse im Bereich gängiger IT-Hardware (z. B. Arbeitsplatzrechner, Peripheriegeräte)
Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich
Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch - sowohl mündlich als auch schriftlich

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer VA61-73219-W-EIT bei Frau Carina Hetke. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!