IT-Support-Spezialist (m/w/d) – First- und Second-Level-Support

Ort: Schwäbisch Hall
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeitmodell: Vollzeit
Verdienst: bis zu 21 €/Stunde
Branche: Produktion
Startzeitpunkt: ab sofort

Du hast eine Leidenschaft für IT und möchtest sowohl im First- als auch im
Second-Level-Support tätig werden? Dann sichere Dir jetzt Deinen Platz als:

IT-Support-Spezialist (m/w/d) – First- und Second-Level-Support

So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
 

• Bearbeitung von IT-Anfragen und -Problemen im First- und
  Second-Level-Support
• Analyse und Dokumentation von Fehlermeldungen im Ticketsystem
• Betreuung von Supportanfragen per E-Mail, Remote oder telefonisch
• Durchführung von IT-Onboarding-Prozessen und Schulungen für neue
  Mitarbeitende
• Unterstützung bei der Inventarisierung und dem IT-Einkauf
• Mitarbeit an Projekten zur Optimierung der IT-Prozesse

Das bringst Du mit:
 

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker
  (m/w/d) fürSystemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d), IT-Kaufmann
   (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support sowie grundlegende Kenntnisse in Hard- und
  Software und Netzwerktechnologien (z. B. VPN)
• Sicherer Umgang mit Windows 10 und MS Office
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise 

Darauf kannst Du dich freuen:
 

• Langfristiger Einsatz bei namhaften Unternehmen in der Region
• Sehr gute Übernahmechancen durch den Einsatzbetrieb
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach iGZ-Tarifvertrag
• Übertarifliche Bezahlung + Schichtzulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Bis zu 30 Tage Urlaub (nach Betriebszugehörigkeit)
• Ein persönlicher BS Gottschall Ansprechpartner für Dich
• Mitarbeiterrabatte bei über 1.500 teilnehmenden Unternehmen