IT Support Techniker (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

IT Support Techniker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Unterstützung der Kolleg:Innen auf der Werkstattfläche bei IT-Problemen

• Durchführung von First- und Second-Level IT Support

• Wartung, Montage und Pflege von IT Hardware

• Konfiguration und Verwaltung von Windows, Android und iOS Betriebssystemen

• Nutzung und Verwaltung von MS Office Produkten

• Troubleshooting bei Netzwerkproblemen und -ausfällen

• Einsatz der Tools Remedy und ServiceNow zur Problemlösung

Das bieten wir dir

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

• Ohne Stau ins Büro mit dem Jobticket für den ÖPNV

• Sonderurlaub für wichtige private Anlässe, z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt

• Zuwendungen bei Jubiläum, Heirat oder Geburt

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Berufsausbildung mit Schwerpunkt Informatik (z.B. Fachinformatiker) mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support

• Sehr gute Deutschkenntnisse & gute Englischkenntnisse

• Erfahrung im Umgang mit Windows, Android, iOS Betriebssystemen sowie MS Office Produkten

• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und -protokollen wie TCP/IP, DNS, DHCP etc.

• Langjährige praktische Erfahrung im First- und Second-Level IT Support

• Fähigkeit zur eigenständigen Ansprache der Kolleg:Innen in der Werkstatt

• Kenntnisse in den Tools Remedy und ServiceNow wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Support Techniker (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA50-19174-HH_IT bei Frau Katharina Stemmann. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!