IT Supporter für Industrieunternehmen (m/w/d)

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.

IT Supporter für Industrieunternehmen (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig dein Job

• Aufnahme, Analyse und Bearbeitung von Incidents in einem Ticketsystem

• Technischer und fachspezifischer Support der Mitarbeiter per Telefon, remote oder vor Ort

• Einrichtung, Konfiguration und Instandhaltung verschiedener End- und Peripheriegeräte

• Identifikation und Behebung von Störungen und Fehlern in Betriebssystem, Anwendung und weiteren Gebieten

• Weiterleitung ungelöster Anfragen an den Third-Level-Support

• Unterstützung bei Durchführung diverser IT-Projekte

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

• Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

• Spannende und abwechslungsreiche Projekte bei innovativen Unternehmen

• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Kenntnisse

• Fundierte Erfahrung im 1st und 2nd Level Support

• Tiefgreifende Kenntnisse rund um die gängigen MS-Office-Anwendungen

• Sicherer Umgang mit Windows-Umgebungen im Client-und Server-Bereich

• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Supporter für Industrieunternehmen (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer VA55-18664-HH_IT bei Herrn Jan-Philipp Riedel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!