IT Systemadministrator (m/w/d)

docport ist eine Praxisplattform für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte mit der Vision die Digitalisierung in der ambulanten Medizin voranzutreiben, die Patientenversorgung zu verbessern und die Arbeitsbelastung für niedergelassene Ärztinnen und Ärzte zu verringern. Hierfür betreuen wir Partnerpraxen vollumfänglich von der technischen Ausstattung bis zu den einzelnen Praxisprozessen. Im Hintergrund betreiben wir eine komplexe (netzwerk-)technische Infrastruktur nach aktuellsten Industriestandards und entwickeln eigene Software- und Schnittstellenlösungen, die Praxisteams dabei unterstützen Ihre Patientinnen und Patienten bestmöglich zu behandeln. Unser Ziel ist der bestmöglichen Support unserer docport Praxen

Deine Aufgaben:

Als Systemadministrator/in bei docport übernimmst du eine wichtige Schlüsselrolle in der bestmöglichen Versorgung unserer docport Praxen. Dein Einsatz beeinflusst dabei aktiv die Qualität der Patientenversorgung von 20.000+ Patientinnen und Patienten die in Kontakt mit unserer IT Infrastruktur stehen. Du betreust hochmoderne Arztpraxen und Praxisteam in ganz Deutschland und trägst zum Fortschritt der Digitalisierung im ambulanten Bereich bei:

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• Du bist der erste Ansprechpartner/die erste Ansprechpartnerin für unsere docport Praxen und reagierst in kürzester Zeit auf eingereichte Tickets (LVL 1-3, telefonisch und via Software-Ticket)
• Du bist verantwortlich für den technischen Support unserer docport Praxen
• Du bist verantwortlich für die Verwaltung unserer Apple Infrastruktur
• Du löst auch komplexere (netzwerk-)technische Probleme selbstständig
• Du unterstützt uns bei der Besichtigung, Vorbereitung und Einrichtung von neuen docport Praxen
• Du unterstützt uns unsere internen Dokumentationen, Self-Help Artikel und Leitlinien zu aktualisieren und weiter auszuarbeiten
• Du bist im Notfall auch vor Ort aktiv oder du leitest unsere Remote-Hands Kräfte vor Ort an
• Du gestaltest aktiv unsere technische Ausrichtung mit
• Du unterstützt unsere Praxen bei Bedarf vor Ort und führst bei Bedarf Außendiensttätigkeiten durch

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Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Medizintechniker, Netzwerkadministrator, Systemadministrator oder Studium im IT Bereich oder äquivalente Erfahrung (z.B. CompTIA/CCNA/OSCP)
• Du verfügst über Erfahrungen in der Einrichtung und Verwaltung von Netzwerkinfrastruktur. Internetprotokolle sind dir kein Fremdwort
• Du verfügst über Erfahrungen im IT-Support und kannst flexibel und schnell Störungen identifizieren sowie individuelle IT-Lösungen installieren.
• Du hast eine hohe Affinität für verschiedene Softwaresysteme (Linux/Windows/Mac) und fühlst dich im Terminal wohl
• Du bringst hohe Lernbereitschaft mit und hast eine gute Auffassungsgabe
• Du zeichnest dich durch eine hohe Zuverlässigkeit und Kommunikationsfähigkeit aus
• Du organisiert deinen Tag und anstehende Aufgaben selbständig
• Du sprichst fließend Deutsch und hast einen Führerschein der Klasse B

Pluspunkte:

• Erfahrungen mit dem Ubiquiti/Unifi Ökosystem
• Zusätzliche Qualifikationen im IT&Network-Security Bereich (z.B. CompTIA Security+, CEH, OSCP oder ähnliche)

Das bieten wir dir

• Ein innovatives Start-Up Umfeld mit flacher Hierarchie und der Möglichkeit die Zukunft der ambulanten Medizin mitzugestalten
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens mit Führungsverantwortung
• Bezuschusstes Mittagessen in unserem Headquarter in Essen
• Faire Vergütung mit der Möglichkeit für Remote & Homeoffice Arbeit
• Apple Firmenlaptop und Ausrüstung
• 30 Tage bezahlter Urlaub
• Jobticket
• Eigenes Weiterbildungsbudget
• Für deine persönliche Gesundheit bieten wir dir gesonderte Gesundheitsvorsorge Untersuchungen in unseren docport Praxen sowie eine kostenlose Fitnessmitgliedschaft
• Gemeinsame Teamevents & Ausflüge

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Bist du interessiert?

Wir sind ein familiäres Team aus Mitdenkern, Hands-on-Strategen und Organisationstalenten, die heute Lösungen für die Fuhrparkprobleme von morgen finden.