Wir von der Telacc GmbH sind eine 2001 gegründete, eigentümergeführte Full-Service Agentur. Mit 70 Mitarbeitern, bieten wir unseren Kunden moderne Konzepte und laufende Betreuung von verschiedenen Bereichen in der IT an.

Angenehme Arbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine offene Kommunikation stehen bei uns an erster Stelle.

Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der IT.

Aufgaben

- Analyse und Abwicklung von IT-Tickets
- IT-Anwendersupport im vor-Ort-Service
- Mitarbeit im Servicedesk (1st und 2nd Level Support)
- Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & der Knowledge DataBase
- Betreuung der bestehenden Klienten
- Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten

Profil

- Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt Informatik
- Berufserfahrung im 2nd Level- Bereich von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen (Ticketmanagement)
- Kenntnisse und Erfahrung im Bereich Netzwerktechnik und IT-Sicherheitstechnologien
- Gute Kenntnisse von Windows-Systemlandschaften und deren Standardanwendungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Freude an einer kommunikativen und abteilungsübergreifenden Tätigkeit

Angebot

- Moderne Arbeitsatmosphäre und Büroausstattung
- Langfristige Anstellung
- Kollegialer Teamspirit
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg
- 30 Tage Urlaub im Jahr

Für diese Stelle bieten wir ein monatliches Mindestgehalt von EUR 3250,- brutto. Die Bereitschaft zur Überbezahlung ist abhängig der Qualifikation gegeben.

Haben wir DEIN Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter jobs@telacc.com