An über 20 Standorten in Deutschland und Europa werden mehr als 850 Kunden von unseren kompetenten Mitarbeitern betreut. Die Themen IT und Digitalisierung sind echte Wachstums-Themen und so sind wir in einem stetig wachsendem Markt zu Hause, der von Dynamik und Innovationen bestimmt ist. Dabei gibt es äußerst vielfältige Aufgaben zu erledigen, sodass wir immer auf der Suche nach verschiedensten Talenten sowie gestandenen Persönlichkeiten sind.

Aufgabenfeld

- Unterstützung bei der Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, Sage, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP
- Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
- Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
- Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
- 1st und 2nd-Level-Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Qualifikationen

- abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik
- Quereinsteiger*in mit IT Affinität sind ebenfalls willkommen
- erste Kenntnisse im Umgang mit einer ERP Software (z.B.: Sage / Mesonic Winline / Boxxer / Microsoft Dynamics 365 Business Central) wünschenswert 
- erste Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
- analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
- hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich

- Mitarbeiterevents
- Weiterbildung
- subventioniertes Mittagessen
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Mentorenprogramm
- Warm- und Kaltgetränke
- Obstkorb
- Mitarbeiterrabatte
- Fahrtkostenerstattung
- Firmenwagen
- Job-Fahrrad
- Parkplatz
- flexible Arbeitszeit
- Sportangebot
- betriebliche Altersvorsorge
- Job-Ticket
- Notebook und Smartphone
- Workation