In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Prozess der Erfüllung von Kundenaufträgen vom Zeitpunkt der Anfrage durch den Kunden oder Vertriebspartner, über die Bestellung, den Versand bis hin zur Rechnungslegung. Dazu gehören u.a.

-das Erfassen von Bestellungen und Kundendaten
-die Pflege von Stammdaten und Prozessen im CRM
-die Koordination von Kundenanfragen
-die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
-die Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen sowie auftragsbezogene Kommunikation mit Kunden
-das Versenden von Lieferungen und Erstellung von Ausfuhrbegleitdokumenten
-die Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen
-Unterstützung im Bereich Vertrieb sowie
-Administrative Aufgaben.