QUARTIERFREUND - Mietvermarktung hochwertiger Ferienimmobilien.

Unser Aufgabengebiet erstreckt sich von der Projektbetreuung über die Eigentümerberatung bis hin zur Buchungsabwicklung.

Für den Bereich Buchungsmanagement, Inseratserstellung/-pflege und Eigentümerberatung suchen wir kreative Unterstützung für unser tolles Team.

Was wir dir bieten:

- Bei QUARTIERFREUND ist ein persönliches Miteinander und ein Umgang auf Augenhöhe selbstverständlich. Unseren kollegialen Zusammenhalt sowie unsere Offenheit erlebst du vom ersten Tag an.
- Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen, papierlosen Büro in Kellenhusen
- Ein umfangreiches Hardware-Paket für dein Homeoffice (Apple iMac, Maus, Tastatur, Headset und Webcam)
- Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag und erfolgsbasierte Jahressonderzahlung

Deine Aufgabengebiete:

- Telefonsupport:
Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste, Partner und Eigentümer.
- Anfragen- und Buchungsmanagement:
Du bearbeitest Anfragen, verwaltest Portalbuchungen, erstellst Mietverträge und überwachst laufende Buchungen.
- Beschwerdemanagement:
Du kümmerst dich um die Anliegen der Gäste und sorgst dafür, dass ihre Zufriedenheit bestmöglich gewährleistet ist.
- Bewertungsmanagement:
Du bist verantwortlich für die Auswertung, Weiterleitung und Veröffentlichung der Bewertungen.
- Mitgestaltung:
Mit Kreativität und analytischem Denken trägst du zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Unternehmensprozesse bei.

Dein Profil:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Immobilienmakler oder vergleichbare Qualifikation
- Ein serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Freude am Telefonieren und am Kontakt mit Menschen
- Erfahrungen im telefonischen Kundenservice sind wünschenswert
- Sehr gute EDV-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word)
- hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität 
- Teamfähigkeit und eine positive Einstellung

Wenn dieses für dich spannend klingt, freuen wir uns über deine Bewerbung (per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin).

Wichtig zu wissen: Die Stelle ist in Teilzeit oder Vollzeit zu besetzen. Bei einer Teilzeitbesetzung beinhaltet diese 2 Nachmittage in der Woche und durchschnittlich ein Wochenende/Feiertag pro Monat.