Kundenberater (m/w/d) Standort Essen
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Kundenberater (m/w/d) Standort Essen

Wir suchen für einen unserer Kunden für den Standort Essen noch Kundenberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
- Telefonische Klärung von Kundenanfragen im technischen Beratungssegment
- Bearbeitung von schriftlichen Kundenanliegen via Email in Deutscher und Englischer Sprache
- Beschwerdemanagement und die einwandfreie Anwendung von Deeskalationstechniken.
-Erfassung und Pflege von Kundenstamm- und Bewegungsdaten in Englischer Sprache



Anforderungen/ Fähigkeiten:

- eine hohe Serviceorientierung und eine freundliche Telefonstimme

- fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift , sowie sehr gute Englischkenntnisse (B2), insbesondere in der Rechtschreibung

- technisches Verständnis und iOS Kenntnisse

- Erfahrung in der Einrichtung von WLAN- und Internetverbindungen und Affinität zu Telekommunikationsprodukten


Sichern Sie sich bei Start einen Amazon- Gutschein in Höhe von insgesamt 240 € und bei einem Einsatz für 6 Monate erhalten Sie jeden Monat einen Amazon- Gutschein über 40 €


Wir suchen für einen unserer Kunden für den Standort Duisburg mehrere Kundenbetreuer/ innen.

Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden eines namenhaften Auftragsgebers aus der Telekommunikationsbranche
- Vereinbarung von Techniker- Terminen
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten
- Ansprechpartner zu Produkten, technischen Fragen, Beseitigung von Störungsfällen bis hin zur Kaufentscheidung


Anforderungen/ Fähigkeiten:

- guter Umgang mit dem PC und dem Internet

- eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- zeitlich flexibel Einsetzbar


Bei Start sichern Sie sich einen Amazon- Gutschein in Höhe von 120 €, bei einem Einsatz für 3 Monate erhalten Sie jeden Monat einen Amazon- Gutschein über 40 €.


Haben wir Ihr Interesse geweckt, oder brauchen Sie weitere Informationen zu dieser Stelle? Dann können Sie sich gerne bei uns melden und bewerben.




Hinweis:

Staffselect arbeitet auf Grundlage des Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheins. Diesen erhalten Sie bei Ihrer Arbeitsagentur bzw. Ihrem Jobcenter. Falls Sie keinen Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein erhalten, können Sie sich trotzdem bewerben, wir haben auch viele Arbeitgeber die die Kosten im Falle einer Vermittlung übernehmen.

In manchen Stellenangeboten sind mehrere Arbeitsorte angegeben. Das heißt, dass wir die beschriebene Stelle in ähnlicher Form in mehreren Städten anbieten. Sie können in Ihrer Bewerbung angeben, welcher Arbeitsort für Sie in Frage kommt.

Ich weise darauf hin, dass Bewerbungsunterlagen, die per Post eingehen, aus Kostengründen nicht zurückgesandt werden können. Es besteht die Möglichkeit, die Unterlagen nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens bei uns innerhalb von 4 Wochen abzuholen. Unterlagen, die nicht innerhalb der vorgenannten Frist abgeholt werden, werden aus datenschutzrechtlichen Gründen vernichtet.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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Leineweberstraße 72 - 76
45468 Mülheim an der Ruhr
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Bewerben über:
info@callpeter.de

Einsatzorte:
Duisburg, Mülheim an der Ruhr

Position:
Fachkraft

Bildungsgrad Mindestvoraussetzung:
nicht relevant

Arbeitszeit:
Vollzeit

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