Kundenberater / Quereinsteiger Technischer Support (m/w/d)

Willkommen im ja-dialog Team!

Abwechslungsreiche Position mit flexiblen Arbeitszeiten in Berlin

Suchst du eine langfristige berufliche Herausforderung mit flexiblen Arbeitszeiten und einem familiären Arbeitsumfeld? Möchtest du finanzielle Sicherheit, Anerkennung und eine ausgewogene Work-Life-Balance erleben? Dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Benefits:

• Deutschlandticket als Firmenticket statt 49€ nur 34,30€
• Firmenkreditkarte mit monatlicher Aufladung
• betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge
• frisches Obst, Gemüse, Kaffee, Wasser und Tee so viel Du möchtest
• planbare Arbeitszeiten bis zu 2 Wochen im Voraus, zusätzliche Urlaubstage
• eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten, speziell für ja-Dialog Mitarbeiter

Deine Vorteile bei uns:

• Attraktives Gehaltspaket deutlich über Mindestlohn und das ab dem ersten Tag
• Dein Onboarding startet mit einer umfassenden und professionellen Schulung. Eine bezahlte Einarbeitung in Systeme und Prozesse durch zertifizierte hauseigene Fachtrainer
• im Sinne des Klimaschutzes fördern wir die Nutzung des ÖPNV
• Top Work-Life-Balance durch Tätigkeit im Homeoffice nach der Schulung und Einarbeitung
• ein Arbeitsplatz mit Wohlfühlfaktor hervorragend erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Rad oder Auto
• eine attraktive Prämie für jeden neuen Mitarbeiter, den Du erfolgreich empfiehlst

Dein Talent:

• Du hast idealerweise erste Berufserfahrung als telefonischer Kundenberater / Bestandskundenbetreuer / Service Mitarbeiter / Quereinsteiger/ Telefonist / Vertriebsmitarbeiter / Kundendienst Mitarbeiter im Innendienst / Call-Center Agent / Telefonischer Sachbearbeiter / Vertriebsassistenz / Mitarbeiter Vertrieb / Vertriebsinnendienst / kaufmännischer Mitarbeiter / gern auch Quereinsteiger aus den Bereichen: Kellner / Gastronomie / Mitarbeiter Rezeption / Front-Office Manager / Front-Office Mitarbeiter / Empfangsmitarbeiter / Friseuren (m/w/d)
• durch Deine ausgeprägte Servicementalität und kannst Du unseren Kunden mit einem „Lächeln am Telefon“ ein außergewöhnliches Service-Erlebnis bereiten
• Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikationsstark und hast eine ausgezeichnete Ausdrucksweise

Was Dich erwartet!

Nach Deiner intensiven Einarbeitung am Standort

• berätst Du unsere Kunden telefonisch sowie schriftlich u.a. bei Technischen Fragen (wie Router Einstellungen), nimmst Störungen entgegen, Du bearbeitest Umzügen und Kündigungen und gibst Auskünfte zu Preisveränderungen
• Du sicherst mit Deiner Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit die langfristige Kundenbindung und -zufriedenheit
• Deine Arbeitsweise ist geprägt durch Eigeninitiative, Flexibilität, Ideenreichtum und Verantwortungsbewusstsein sowie eine hohe Teamorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie ein sicherer Umgang mit MS-Office runden Dein Profil ab

Berufliche und persönliche Entwicklung:

Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit, **mobil**l zu arbeiten.

Ihr Feedback ist uns wichtig: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs

Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Dein Weiterentwicklung z.B zum Trainer, Fachansprechpartner oder Teamleiter stetig voranzutreiben

Du hast noch Fragen?Wir können uns gern in einem unverbindlichen Telefonat austauschen und Deine offenen Fragen klären. Melde Dich einfach von Montag – Freitag von 08:00 – 16:30 Uhr unter unserer kostenlosen Bewerberhotline 030 814 892-111 oder WhatsApp unter 0157/32423433

Fragen zu dieser Jobanzeige? ja-dialog Berlin GmbH z.H. Michael Becker, Singerstr. 109, 10179 Berlin, Tel: 030/ 814 892-111