Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

• Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefon­anfragen
• Effiziente Unterstützung unserer Service­berater bei der Termin­planung, Fahrzeug­annahme (ohne Direkt­annahme) und Fahrzeug­rückgabe
• Terminierung unserer 11 Bühnen
• Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses
• Erster Ansprech­partner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnitt­stelle zur Werkstatt
• Rechnungserläuterung und -abrechnung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Stellenanforderung:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufs­ausbildung zum Automobil­kaufmann / ‑frau (m/w/d) oder eine vergleich­bare kauf­männische Ausbildung
• Hohe Kunden­orientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikations­fähigkeiten
• Selbstständige, strukturierte Arbeits­weise und Organisations­talent
• Zuverlässigkeit, Belast­barkeit und hohe Leistungs­bereitschaft
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Service­prozesse sowie Besitz eines Führer­scheins der Klasse B

Wir bieten:

• Eine unbefristete Fest­anstellung mit abwechslungs­reichen Aufgaben
• Attraktive Vergütung und umfang­reiche Zusatz­leistungen
• Zuschuss zum JobRad (Fahrrad­leasing)
• Ermäßigte Mahlzeiten im firmen­eigenen Bistro
• Kostenlose Park­plätze
• Regelmäßige Mitarbeiter­events (Sommer­fest, Weihnachts­feier, u. v. m.)
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienst­leistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u. v. m.)
• Mitarbeiter­-Rabatt­aktionen für Reisen, Shopping, Technik u. v. m.
• Vielfältige Weiterbildungs­angebote für Ihre berufliche Entwicklung
• 30 Tage Urlaub
• Familienfreundliche und geregelte Arbeits­zeiten von Montag bis Freitag
• Arbeitszeiten im Wechsel­modell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr
• Kindernotfall­­betreuung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)