Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d) bei Kommondo

Unser Kernsortiment liegt im Bereich Straße und Verkehr, angefangen bei Absperrtechnik bis hin zu Zusatzschildern. Unsere Kunden sind Ordnungsämter, Bauämter, Grünflächenämter, Straßenämter, Betriebshöfe oder Stadtwerke. Wir sind stolz darauf, dass mittlerweile über 1.000 öffentliche Kunden unser breites Sortiment nutzen und regelmäßig unsere Beratung suchen. Schau dich gerne auf unserer Homepage um, dann bekommst du ein Gefühl dafür, wo unser Schwerpunkt liegt.

Die Weiterentwicklung unseres Unternehmens stoppt natürlich nie! In unseren Köpfen finden sich zahlreiche konkrete Ideen, die wir möglichst rasch umsetzen möchten. Und dafür brauchen wir dich - mit dir gemeinsam wollen wir unseren Kundenservice auf das nächste Level bringen.

Nach einer gründlichen Einarbeitung schaffst du es gemeinsam mit deinem Team unsere Aufträge souverän abzuwickeln. Dabei geht es richtig abwechslungsreich zu: Du legst die Stammdaten in SAP an, kümmerst dich um die Beratung der Kundinnen und Kunden am Telefon, sprichst direkt mit Lieferanten, bestellst eigenständig und stellst sicher, dass am Ende des Prozesses ein positives Kauf-Erlebnis steht.

Transparenz und Kommunikation: Du sorgst dafür, dass alle bei Kommondo und deine Kundinnen und Kunden verstehen, woran du gerade arbeitest und was die nächsten Schritte sind. Umgekehrt tauschen wir uns regelmäßig über News und Fortschritte aus und feiern Erfolge gerne zusammen mit dir. Natürlich ist auch bei uns ordentlich was los, deshalb ist wichtig: Du kannst die Anforderungen aller Beteiligten moderieren und auch mal nein sagen.

Das bringst du mit:

- Du hast mehrjährige Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder in einer vergleichbaren Position.
- Du übernimmst gerne Verantwortung und fühlst dich in agilen Arbeitsweisen wohl
- für dich sind dies nicht nur Schlagworte, sondern deine Überzeugung.
- Du bist nicht nur ein Teamplayer, sondern hast auch ein gutes situatives Gespür.
- Du erkennst Chancen und gestaltest Prozesse mit einem klaren Fokus.
- Ehrliches Feedback, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege sind für dich das A und O.

Was wir dir bieten:

- Abwechslungsreiche Aufgaben und interessante Projekte
- Individuelle Betreuung und gezielte Entwicklungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektiven und hervorragende Karrierechancen
- Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der kommunalen Beschaffung mit!

...wenn du das Gefühl hast, du bist die oder der Richtige für uns, auch wenn du nicht bei jedem Punkt der Jobbeschreibung ein Häkchen für dich setzen kannst, komm gerne auf uns zu. Lass uns darüber sprechen und herausfinden, ob wir trotzdem zueinander passen!

Bewirb dich jetzt per E-Mail oder ruf uns an.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.