Kundenbetreuer/-in (m/w/d) im Bereich Wissensmanagement & digitales Lernen

Deine Stärke liegt im Zuhören, Verstehen und Problemlösen? Du hast vielleicht schon im Call Center oder im Kundenservice gearbeitet - oder einfach Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann komm zu uns und starte in einem zukunftsorientierten Umfeld durch!

Als Tech-Unternehmen arbeiten wir daran, Wissen zugänglich und Arbeit effizienter zu machen. Wir entwickeln digitale Lernplattformen, E-Learning-Angebote und Wissensdatenbanken für Unternehmen und Organisationen. Unsere Vision: „Mit Wissen und Lernen in jedem Menschen Begeisterung entfachen.“

Was dich erwartet:

• Du betreust unsere Auftraggeber im Bereich Wissensmanagement & Digitales Lernen – von der ersten Frage bis zur nachhaltigen Lösung.
• Du bist die erste Anlaufstelle für Anliegen, gibst Orientierung und sorgst für echte Kundenzufriedenheit.
• Du übersetzt Bedürfnisse in klare Anforderungen und arbeitest eng mit unserem Produkt- und Content-Team zusammen.

Das bringst du mit:

• Erfahrung in der Kundenbetreuung
• Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und Spaß am Umgang mit Menschen.
• Strukturierter Arbeitsstil und Interesse an digitalen Themen.

Was wir bieten:

• Eine faire Vergütung, je nach Qualifikation zwischen 36.000 € und 42.000 €/Jahr
• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit Entwicklungsperspektive
• Ein engagiertes Team und moderne Tools
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, nach der Einarbeitung bis zu 50 % im Home Office zu arbeiten

Neugierig? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns eine kurze Nachricht oder deinen Lebenslauf an bewerbung@koviko.de – oder ruf direkt an, wenn du Fragen hast: +49 162 2638963.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!