Kundenbetreuer (m/w/d)

DEIN NEUES UMFELD

• Training opportunities
• Business bike
• Employee car leasing
• Open culture & diversity
• Employee awards
• Attractive salary
• 30 days of vacation
• 50% mobile work per month
• Drinks & food subsidy
• Fitness & Health
• Team events
• Corporate benefits
• Employer-funded pension

DEINE NEUE ROLLE

• Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner in der individuellen Betreuung unserer Leasingkunden
• Du unterstützt in der Bestandskundenbetreuung von der Auslieferung bis zur Rückgabeabwicklung der Leasingverträge - rein vertriebliche Aufgaben zählen nicht dazu 
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung der Anfragen über die gängigen Kommunikationskanäle
• Du vermittelst zwischen internen Fachbereichen im Rahmen der Betreuung (z.B. der Logistikabteilung, Schaden- sowie Rückgabeabteilung)
• Du hast geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis max. 18 Uhr 

DEINE STÄRKEN

• von erfahren bis Quereinsteiger: Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder erste Berufserfahrung - in jedem Fall bist du motiviert, unseren Kunden zu helfen   
• Kundenorientierung: Du arbeitest eigenverantwortlich und serviceorientiert - die Zufriedenheit unserer Kunden liegt dir am Herzen 
• Empathie: Du bist aufgeschlossen, hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und hast Freude am Kundenkontakt
• digitales Umfeld: Du bist mit den gängigen MS-Office-Programmen gut vertraut 
• Kommunikationstalent: Du kommunizierst offen und souverän, schriftlich und telefonisch

ÜBER UNS

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden.