Kundenbetreuer (m/w/d) im Außendienst in Teilzeit

Sie suchen eine vielseitige Aufgabe mit Verantwortung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir liefern höchste Qualität aus unserer Küche und gestalten unsere Speisenauswahl sorgfältig und individuell. Dabei orientieren wir uns an den Empfehlungen der Deutschen Gesellschaft für Ernährung (DGE), unserem umfangreichen Erfahrungsschatz und natürlich Ihren Wünschen.

Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer täglichen Produktion von mehreren tausend Gerichten gehören wir zu den führenden Anbietern in der Gemeinschaftsverpflegung.

Für die Region Guben/Brandenburg suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit.

Das erwartet Sie

Tätigkeiten im Außendienst

- Sie sind die zentrale Ansprechperson für Schulleitungen, Kooperationspartner und das Ausgabepersonal
- Sie zeigen regelmäßige Präsenz in den Einrichtungen unserer Kundinnen, führen Gespräche mit dem Personal und stehen im direkten Austausch mit den Kundinnen
- Sie organisieren und begleiten Aktionstage in den Einrichtungen und unterstützen die Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen vor Ort

Tätigkeiten zur Unterstützung des Kundenservices

- Sie stehen unseren Kund*innen bei Fragen rund um das Bestell-System, die Speiseauswahl, Mengenplanung sowie bei Nahrungsmittelunverträglichkeiten und Allergien beratend zur Seite
- Sie bearbeiten telefonische Anfragen von Eltern und Schulbüros
- Sie tragen aktiv zur Sicherstellung einer hohen Dienstleistungsqualität bei
- Bei Reklamationen oder Fehlern agieren Sie lösungsorientiert und finden gemeinsam mit den Kund*innen passende Lösungen
- Sie arbeiten eng mit der Küche und der Logistik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
- Sie unterstützen aktiv bei der Gewinnung neuer Kund*innen und Einrichtungen

Das bringen Sie mit

- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Kundenservice – idealerweise ergänzt durch eine gastronomische Ausbildung
- Kommunikationsstärke – Sie setzen auf offene, ehrliche und wertschätzende Gespräche
- Empathie & Teamgeist – Sie verstehen Menschen und arbeiten gerne im Team
- Eigenverantwortung & Organisationstalent – Sie handeln selbstständig und behalten stets den Überblick
- Flexibilität & Anpassungsfähigkeit – Sie reagieren souverän auf neue Herausforderungen und variierende Arbeitszeiten
- Führerschein der Klasse B – für Ihre mobile Einsatzbereitschaft
- Gesundheitsnachweis & Masernschutz – für einen sicheren und hygienischen Arbeitsalltag
- Sorgfalt & Professionalität – ein gepflegtes Erscheinungsbild und strukturierte Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich
- Selbstbewusstes Auftreten & Freundlichkeit – Sie überzeugen durch Ihre positive Ausstrahlung und einen respektvollen Umgangston
- Lösungsorientiertes Denken – Sie gehen Herausforderungen proaktiv an und finden pragmatische Lösungen
- Gute MS Office-Kenntnisse – sicherer Umgang mit Word, Excel und Outlook

Freuen Sie sich auf

- Faire und attraktive Vergütung – leistungsgerecht und abgestimmt auf Ihre Qualifikation
- Planbare Arbeitszeiten – Montag bis Freitag von ca. 8 bis 15 Uhr – Ihr Feierabend gehört Ihnen!
- 24 Urlaubstage – Zeit für Erholung und neue Energie
- Digitale Zeiterfassung – Transparenz und Fairness bei Dienstplänen und Arbeitszeiten
- Firmenwagen mit Tankkarte – für maximale Mobilität und Komfort
- Firmenrechner und -laptop – für reibungsloses Arbeiten, egal wo
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben – in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit echten Wachstumsperspektiven
- Flache Hierarchien – schnelle Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Ein Team, das zusammenhält – wertschätzend, kollegial und immer bereit, gemeinsam zu wachsen

Haben wir Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.