Hinter LogiTel steckt einer der erfolgreichsten Online-Shops für Handy- & Internettarife auf dem deutschen Markt. An unseren Standorten in Neumünster und Kiel bauen rund 60 kreative Köpfe an unserem Erfolg mit.  

Bei uns geht’s familiär zu, frische Ideen unserer Mitarbeitenden greifen wir gern auf, Entscheidungen stimmen wir auf kurzen Wegen ab. Wir suchen Dich als

Kundenbetreuer/Kundenbetreuerin (m/w/d)

Das bieten wir Dir:

- Gezieltes Onboarding: Eine Patenschaft und eine umfassende Einarbeitung sind nur einige Punkte für Deinen perfekten Start ins Team. 
- Flexibilität: Arbeitszeiten zwischen 9 und 18 Uhr, keine Sonn- und Feiertagsarbeit und Homeoffice nach Absprache - wir unterstützen Deine Balance zwischen beruflichen und privaten Ansprüchen.  
- Moderne Ausstattung: Eigenes Notebook, mehrere Bildschirme - Dein Arbeitsplatz ist modern ausgestattet. 
- Bike-Leasing: Für eine umweltbewusste Mobilität kannst Du unser firmeneigenes Bike-Leasing nutzen
- Firmeneigene Parkplätze: Du startest entspannt in den Tag dank Firmenparkplatz in Neumünster. 
- Verpflegung: Unsere gut ausgestattete Küche mit Getränken und Obst steht Dir jederzeit zur Verfügung. Zudem erwartet Dich immer zum Monatswechsel ein frisches Frühstücksbuffet. 
- Interne Förderungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Deine berufliche Weiterentwicklung durch interne Förderung und gezielte Weiterbildung.
- Lebendiges Miteinander: Bei regelmäßigen Teamevents lernst Du Deine Kolleginnen und Kollegen auch von ihrer persönlichen Seite kennen. 

Das sind Deine Aufgaben

- Du hilfst unseren Kunden und beantwortest deren Fragen am Telefon und per E-Mail
- Fachkundig gibst Du Auskunft zu Smartphones, Tarifen und alles rund um Bestellungen
- Du unterstützt in der Bearbeitung von Reklamationen
- Du erfasst die relevanten Kundendaten sorgfältig im System

Das bringst Du mit

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem Call-Center
- Erste Kenntnisse im Bereich Telekommunikation/Mobilfunk
- Hohe Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit und gewissenhafte Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Hinweise zum Datenschutz bei LogiTel findest Du unter logitel.de/datenschutz.html